PowerEdge T320 -CPU0000 CPU1 internal error (1ERR). Contact support

Bonjour,

Vous pouvez dans un premier temps mettre à jour le bios et l'IDRAC du serveur?
Quelle est la fréquence de cette erreur et cela génère t'il un crash du système d'exploitation?

Avez-vous la possibilité d'intervertir ce processeur avec un CPU2 (si présent sur le serveur)?

Si le problème persiste Un processeur est rarement en défaut, cela peut provenir d'un autre composant comme la carte mère, une barrette mémoire ou une carte PCI

Y a t'il d'autre erreur associé de type PCI fatal error ou MBE on dimm?

Je reste à votre disposition

Bonjour

Merci pour votre réponse.

En fait nous sommes  une société  qui dans le cadre de notre activité  fournissons vos PC et serveur à nos clients.

nous n'utilisons donc pas ce serveur et celui ci équipe un centre Hospitalier à Beaune (dep 21) et permet la gestion du chauffage de la climatisation de l'éclairage etc ...

Aussi pourriez vous nous faire un devis pour qu'un de vos spécialistes intervienne sur site pour controler tout cela ?

Bien cordialement

Bonjour,

Je ne peux malheureusement pas vous vendre de prestation sur site. Il faudra que vous contactiez les personnes sur place pour leur demander ces renseignement et/ou activer la prise en main à distance via l'IDRAC. Si vous n'avez pas de licence Enterprise voici comment vous procurer une version d'essai 30j : Téléchargez la licence d’évaluation iDRAC pour activer les fonctionnalités de PowerEdge Enterprise

Si le serveur est hors garantie, je vous invite à remplir ce formulaire en ligne pour une extension de garantie

https://dell.to/2YwAAjB~

Cordialement,