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24 octobre 2019 05:00
DELL PowerEdge R520
Bonjour,
Je rencontre actuellement un problème d'initialisation idrac sur le serveur Dell PowerEdge R520. Cela n'est plus sur garantie depuis 2017 pourriez-vous me faire un devis d'intervention ?
Merci
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DELL-Marco B
Moderator
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25 octobre 2019 01:00
Bonjour,
Je dois dans un premier temps effectuer le diagnostic et vous facturer un accès au support de 227.69€ HT
Dans un second temps, je vous proposerai un devis incluant le prix des pièces et de la livraison ou intervention.
Pour votre information la livraison simple est facturée 50€ HT et une intervention technicien standard jour ouvré 250€ HT. Je ne peux en revanche pas vous estimer le prix de la pièce sans la référence (PPID) de celle-ci.
Si vous etes d'accord, je vous envoi en privé la liste des donnèes à remplir pour la prise en charge hors garantie.
Cordialement,
Social Media and Communities professional