Non résolu
2 messages
0
328
22 septembre 2020 10:00
Demande de devis pour PowerEdge R630 - IDSDM Module
Bonjour Dell,
L'un de nos serveurs PowerEdge R630 indique une alerte concernant le module IDSDM (SD1 card failed).
"Failure detected on Internal Dual SD Module SD1"
Nous souhaitons obtenir un devis pour une intervention sur site réalisée par un technicien.
Les logs SupportAssist ont été collectés et sont disponible si besoin.
Merci d'avance,
Simon Louppe
Aucun événement trouvé !
DELL-Marco B
Moderator
•
4K messages
0
23 septembre 2020 02:00
Bonjour,
c'est possible que le probleme est du a un firmware pas a jour sur le module SD.
Pouvez vous mettre a jour le "Dell 13G Internal Dual SD Module"?
https://dell.to/347tseL
Avez vous possibilité aussi de enlever la carte SD et la remettre?
Merci
Cordialement
Marco
teintechnology
2 messages
0
5 octobre 2020 04:00
Bonjour Marco,
Merci pour votre retour.
Effectivement la version actuelle du module IDSDM est 0.15.
Nous n'avons pas d'accès physique à ce serveur pour réaliser l'opération demandée (enlever la carte SD et la remettre).
Est-ce un problème pour la mise à jour du module IDSDM ?
Bien à vous,
Dell-Stephane T
9 Legend
•
3.7K messages
0
5 octobre 2020 05:00
Bonjour,
Vous devriez pouvoir faire cette mise à jour, mais si le problème persiste, la reconnexion de la carte SD sera à effectuer.
Cordialement,