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23 septembre 2019 01:00
PowerEdge T320: iDRAC Initialization error ...
Bonjour,
Suite a une défaillance d'un onduleur, le serveur (T320) ne parvient pas a initialiser l'iDRAC. Les ventilateurs tournent a plein régime.
L'onduleur a été changé et le serveur a été vidé électriquement mais sans succès, le problème persiste.
Le serveur n'est plus sous garantie depuis 2016 mais est-il possible d'obtenir un devis de réparation ?
Merci d'avance.
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Dell-Stephane T
9 Legend
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23 septembre 2019 04:00
Bonjour,
Je dois dans un premier temps effectuer le diagnostic et vous facturer un accès au support de 227.69€ HT
Dans un second temps, je vous proposerai un devis incluant le prix des pièces et de la livraison ou intervention. Je vous envoi en privé un formulaire à remplir pour la prise en charge hors garantie.
Cordialement,