Hallo,

ich habe ein Problem mit meinem Dell Active Stylus (den silbernen, neuen). Ich habe diesen seit etwa 2-3 Monaten und war bis vor einer Woche zufrieden.

Seit dem habe ich das Problem das ich ziemlich oft wenn ich den Stift benutzen möchte, dieser nicht geht. Wenn ich die Batterie herausnehmen und danach wieder einlege geht es wieder ohne Probleme, bei neuen Batterien konnte ich das selbe Verhalten feststellen.

Ich denke mal das ist nicht normal und wollte fragen ob ich irgendwas dagegen tun kann außer den Stift über den Händler gegen einen neuen zu tauschen.

Wie lang sollte die Batterie eigentlich in dem Stift halten. Den mir kommt es so vor als wäre die Lebensdauer der Batterie sehr kurz aber vielleicht ist das so normal.

Ich hoffe es kann mir jemand von Dell Support helfen, denn im Chat waren die Mitarbeiter immer freundlich aber leider etwas mit meinem Problem überfordert.