Non résolu
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Problème de détection Dell ST2420L avec Macbook pro
Bonjour,
Voici mon problème: lorsque je connecte mon macbook pro 2015 13 pouces sur mon écran Dell ST2420L, l'écran externe devient noire.
Lorsque je vais dans Préférences système, moniteur, le macbook ne détecte rien.
J'ai un macbook pro 13 pouces rétina early 2015 avec macOS Sierra 10.12.1
L'écran Dell est le modèle ST2420L
Je connecte les 2 à l'aide d'un cable hdmi flambant neuf (j'en ai essayé plusieurs)
Le cable hdmi fonctionne sur ma PS3
J'ai essayé à l'aide d'un adapteur Thurderbolt 2 vers hdmi
J'ai essayé à l'aide d'un adapteur hdmi vers VGA
L'écran Dell fonctionne avec mon ordinateur portable PC
J'ai essayé la réinitialisation mac (SMC) et PRAM
J'ai essayé de déconnecté/re-branché le cable hdmi
J'ai tenté de redémarrer mon macbook avec le cable hdmi connecté
J'ai tenté de fermer/ouvrir, enlever et remettre le power supply de l'écran Dell
Bref, je ne sais vraiment pas quoi essayer maintenant.. l'écran Dell fonctionne avec mon PC mais aucunement avec mon macbook. Je ne sais pas si vous avez déjà eu cette problématique.. Est-ce que c'est normal que l'écran Dell ne fonctionne pas avec un macbook?
Merci de votre aide!
DELL-Abdelilah H
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9 novembre 2016 02:00
Bonjour Phdev,
Est-ce que vous avez testé avec un autre moniteur?
Je vous recommande de réduire la résolution de l'écran puis vous testez.
Mettez à jour le pilote graphique de votre ordinateur.
Cordialement,
Abdel
phdev
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9 novembre 2016 06:00
Bonjour,
Merci pour la réponse.
Oui j'ai testé avec un autre moniteur et ça fonctionne.
J'ai déjà tenté de réduire la résolution de mon macbook pro mais ça n'a pas fonctionné.
Pour la mise à jour du pilote graphique, j'ai la dernière version de OS Sierra et aucune mise à jour à faire sur le macbook pro.
Est-ce que vous avez d'autres pistes à essayer?
Bonne journée
DELL-Abdelilah H
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9 novembre 2016 07:00
Bonjour Phdev,
Nous moniteurs non pas été testés avec les produits Apple et je ne trouve pas de problème répertorié dans ce sens.
Je vous propose d'ouvrir Préférences systèmes puis Affichage, enfoncez la touche Option du clavier et vous aurez le bouton Détecter L'écran qui s'affiche sur la fenêtre déjà ouverte, vous cliquez dessus pour voir si l'écran Dell sera détecté.
Si le souci persiste, je laisse le soin aux personnes ayant déjà traité cette problématique de vous aider.
Cordialement,
Abdel
phdev
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9 novembre 2016 09:00
J'ai déjà essayé cette piste de solution mais sans succès.
Est-ce que quelqu'un a déjà eu un problème de détection d'écran avec un macbook pro?
L'écran fonctionne bien, le macbook également, mais les 2 ensembles il y a rien à faire.. La seule solution que je vois c'est de jeter au poubelle mon écran Dell...
Merci quand même pour votre aide!
phdev
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11 novembre 2016 17:00
Après plusieurs heures et tentatives, j'ai finalement résolu mon problème avec un adapteur DisplayPort vers VGA. J'avais déja essayé HDMI vers VGA mais ça ne fonctionnait pas.
Voilà, si jamais une personne a le même problème que moi.. bonne chance
Enjoy!
DELL-Abdelilah H
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14 novembre 2016 02:00
Bonjour Phdev,
Ravi que le souci soit résolu et je vous remercie pour le partage de la solution ;)
Cordialement,
Abdel