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Alienware Aurora R4 avec de gros problèmes ...
Bonjour à tous voilà mon ordinateur Alienware Aurora R4 acheter en décembre dernier avait subis quelque baisse de performance depuis quelque temps et depuis 3 jours n'arrive à démarrer que au bout de 3-4 fois et quand il démarre met 15 minute avant d'afficher le bureau et enfin essayer de marcher normalement. Mais malheureusement il n'y arrive jamais car des que je lance le moindre programme tout ce met à ramer horriblement ou planter de façon asser grandiose en me sortant 2 black screen comme si il s'eteigner alors que la tour tourne encore. Mon UC n'est pas du tout haut pendant ces phase de bug mais ma température de carte mère l'est.(j'ai essayer de faire les test Dell mais je plante systématiquement à chaque fois sans les finir ) Je ne peut même pas mettre ma config mon Pc ne veut même plus boot à l'heure ou j'écris. Si jamais quelqu'un trouve un moyen de savoir sa config sans faire boot son ordi et sans non plus tout répertorier à la main je suis preneur ! Merci d'avance si je reçois de l'aide !
DELL-Soumia A
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22 juillet 2013 06:00
Bonjour holdpast ,
Pour vous aider à résoudre ce problème , je vous invite à me communiquer plus de détails :
-Quel sont les tests que vous avez lancé ?
-Est-ce qu’il y a des voyants qui s’allument ?
-Est-ce que vous avez testé la machine en dehors de Windows ?
Dans l’attente de vous lire
Cordialement Soumia
Escrockett
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20 juillet 2013 07:00
Bonjour Holdpast, en effet tu as un sérieux problème sur ta machine. Je pense que la lenteur et les plantages sont peut-être dues à une défaillance de tes barrettes de mémoire vive. Je te recommande donc de faire jouer la garantie.
holdpast
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25 juillet 2013 11:00
DELL-Soumia A
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26 juillet 2013 07:00
Bonjour Holdpast,
Merci pour votre collaboration.
Ravie que votre problème a été résolu .
N hésitez pas à nous contacter .
Bonne journée ,cordialement
Soumia