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7 mars 2013 01:00
Message : Hard-disk drive Failure"
Bonjour, j'ai plusieurs ordinateur de bureau dont 2 inspiron 620. Sur l'un des 2 j'ai écran noir avec le message suivant : "Hard-disk drive Failure. Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility".
Mon pc n'est malheureusement plus sous garantie depuis 3 semaines, donc je voulais savoir si c'était le disque dur qui était HS.
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DELL-Ayoub E
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7 mars 2013 07:00
Bonjour dudu49,
Il s’agit probablement d’un souci de disque dur, je vous propose de lancer le diagnostic depuis votre PC, ci-dessous le lien :
http://www.dell.com/support/troubleshooting/fr/fr/frdhs1/KCS/KcsArticles/ArticleView?c=fr&l=fr&s=dhs&docid=266787_fr
Vous pouvez aussi tester votre disque dur sur la machine fonctionnelle, voici comment procéder :
ftp://ftp.dell.com/Manuals/all-products/esuprt_desktop/esuprt_inspiron_desktop/inspiron-620_service%20manual_fr-fr.pdf
Tenez-moi au courant du résultat.
Bonne fin de journée
Cdt Ayoub
dudu49
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11 mars 2013 08:00
Bonjour; je vous remercie de votre réponse Ayoub
Suite au test et diagnostic, c'était bien le disque dur qui avait un soucis, donc je l'est changer et sa marche maintenant, par contre je voudrais sauvegarder les données de mon ancien disque dur, mais quand je vais sur cette page http://www.dell.com/support/troubleshooting/us/en/19/KCS/KcsArticles/ArticleView?docid=266476 je ne vois pas de lien qui explique la procédure. Si jamais je pourrais avoir des infos sa m'arrangerais lol.
Je vous remercie, bonne journée ;)
dudu49
rosebiba
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8 juin 2014 14:00