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2 avril 2016 13:00
BitLocker et TPM
Bonjour à tous!
J'ai un XPS 13 (9350) que je viens d'acheter et j'ai un problème avec la configuration du BitLocker.
Quand je clique sur le disque dur et je lui demande d'activer BitLocker le message suivant apparaît : Le module de plateforme sécurisée (TPM) se défend actuellement contre les attaques par dictionnaire et il observe un délai d’attente.
J'ai suivi les conseil du site : https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/dd851452.aspx
Mais je ne peux pas réinitialiser le TPM car l'Action réinitialiser et grise et donc inaccessible.
Auriez vous un conseil?
Merci!
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DELL-Tarik H
11 Legend
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4 avril 2016 10:00
Bonjour YULIY.
Je vous invite à changer la valeur du TPM sous bios ( Anglet security) .
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
yuliy
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5 avril 2016 02:00
Merci pour votre message.
Malheureusement cela ne change rien.
Dans tmp.msc toutes les "actions" sont grises, la seul qui est cliquable est "Préparer le module de plateforme TPM" mais quand je clique dessus le message m'indique que le TPM est verrouillé.
Les actions modifié le mot de passe ou réinitialiser sont également grises.
Le statu du TPM: n'est pas prêt à être utilisé
Cordialement,
DELL-Tarik H
11 Legend
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5 avril 2016 03:00
Bonjour .
Si possible une photo de la fenêtre bios ( anglet security ), aussi besoin de connaitre la version de Windows installée sur votre machine.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
yuliy
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5 avril 2016 04:00
Windows: 10 pro
Bios: XPS_9350_1.3.3.exe
Par rapport à la fenêtre BIOS dans anglet Security dans l'onglet TPM 1.2 je ne peux pas "Clear TPM" il est également gris.
Les autres paramétrés sont Enabled
DELL-Tarik H
11 Legend
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6 avril 2016 05:00
Bonjour.
Je vous invite à tester la solution suivante trouvée sur le web :
http://goo.gl/mI7cFm
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist