Ecran casser

Pas normal,j achete un portable chez vous et l écran pète juste en l ouvrant normalement. Pis vous me charger 300 $ car c est pas sur ma garantie. Je l ai même pas utilisé 2 fois .tellement neuf que mes payement ont même pas encore commencé à passer sur mon compte .pis vos représentants m appel juste en anglais pis je comprends rien ,chus français.j ai juste saisi l écran avec mon pouce et l index pour soulever le panneau et jnai entendu un craq.et voilà le résultat. 3 jourcet je doit le retourner et ça vas me coûter 300$