problème commande pc g15 gaming amd

bonjour , voici mon problème j'ai passé une commande le mercredi 19/01/2022 et trois jours après j'ai toujours pas reçu de mail de réception de commande ni de confirmation de commande et je n'ai donc pas de numéro de commande et sur mon compte personnelle dell aucune commande apparaît comment faire s'il vous plaît cordialement.