Non résolu
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17 avril 2019 05:00
Precision T3610 BSOD
Bonjour,
Je possède un Precision T3610, avec une NVIDIA GeForce GTX 760.
De manière aléatoire, l'ordinateur se bloque : que ce soit l'ors d'un jeu, d'un logiciel de 3D ou même avec Google chrome, l'ordinateur se bloque, plus rien ne répond, et les écrans se coupe (plus de signal) j'ai essayé d'attendre, j'ai même laissé l'ordinateur pendant plus de 24 h, mais aucun changement, seul moyen de récupérer l'ordinateur, c'est de le forcer à s’éteindre. Tous mes pilotes sont à jour, et les mises a jour sont faites fréquemment.
Suite a un Test complet sur le site de dell, une seul erreur : test de surface primaire.
Qu'est-ce que c'est et comment résoudre le problème ? Si quelqu’un a une idée, je suis preneur.
Merci d'avance
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DELL-Mohamed K
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17 avril 2019 07:00
Bonjour Getstream,
Merci de nous avoir écrit.
Est-ce que je peux avoir le service Tag de votre système en message privé, ainsi que le code d’erreur que vous avez eu ?
J’attends de vous lire, cordialement.
Mohamed