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Publications

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À vie

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Commande expédiée le 22 avril
fait 11 jours aujourd'hui que ma commande ait été expédiée mais le statut de suivi n'évolue toujours pas. Le colis est en transit. Le 22 avril, on m'avait téléphoné pour confirmer que je le recevrai entre 7-10 jours. Pourriez vous vérifier quand je serai livrée svp?​ ​

Question

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Inspiron

762

5

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DEVIS SYSEME MANAGEMENT INTEGRE (R320)
has failed. Fri Mar 22 14:57:29 2019 The PERC1 battery is operating normally. Fri Mar 22 15:16:59 2019 The PERC1 battery has failed. Fri Mar 22 15:18:04 2019 The PERC1 battery is operating normally. Fri Mar 22 15:46:15 2019 The PERC1 battery has failed. Fri Mar 22 15:47:20 2019 The PERC1

Question

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Matériel PowerEdge

250

0

0

0

L

Solution acceptée

Erreur régulière sur PowerEdge R420
10:22:49 mysql-1 kernel: CPU19: Core temperature above threshold, cpu clock throttled (total events = 96273)​ ​Apr 22 10:22:49 mysql-1 kernel: CPU7: Core temperature above threshold, cpu clock throttled (total events = 96273)​ ​Apr 22 10:22:49 mysql-1 kernel: CPU11:

Question

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Matériel hors garantie

859

3

0

0

Besoin d'informations sur un remboursement
​Bonjour, ​ ​J'ai acheté un DELL XPS 13 le 17 avril 2022, j'ai aussi opté pour la garantie prémium qui expire le 22 avril 2024.​ ​Depuis une semaine le haut parleur de mon ordinateur, grésille alors que je ne l'ai jamais fais tombé, ni quoi que ce soit, il est en

Question

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XPS

122

0

0

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H
enlever capot arrière Inspiron 22 3000 impossible (pour accéder à la mémoire vive / RAM)

Bonjour ! Je viens de recevoir et d'installer avec succès mon nouvel Inspiron 22 3000. En revanche, j'ai un problème curieux : je n'arrive absolument pas à enlever le capot arrière afin de mettre une barrette de RAM supplémentaire. J'arrive à enlever le socle et le cache et les quatre vis. Par c

Question

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Ordinateurs de bureau - Matériel

649

1

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Support Assist (2024)

Après une mise à jour de Support Assist (v. 2024), au lancement de l'appli : Message "Nous préparons Support Assist pour l'optimisation de votre ordinateur" tourne pendant des heures mais ne démarre pas les tests; Concerne XPS 8100 sous Windows 10 

Question

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XPS-desktops

73

0

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M
Suppot Assist 2024

Après une mise à jour en date du 27 janvier une nouvelle version de support assist apparait, malheureusement rien ne fonctionne correctement avec le message suivant : Une autre analyse est en cours. Veuillez réessayer plus tard.Nous n’avons pas pu démarrer l’analyse, car une autre analyse est déjà e

Question

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XPS-desktops

85

2

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Solution acceptée

Demande de support pour une machine Power Edge R320
manuellement ignorer l'erreur pour continuer le démarrage.​ ​ ​ ​ ​ ​ ​​ ​​Wed Jan 04 2017 09:14:58​​ ​​The PERC1 battery is operating normally.​​ ​ ​ ​​ ​ ​

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Matériel hors garantie

314

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0

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S
problème perte authentification 802.1x
10:07:55 ST-1B.183-3 CLI_WEB[emWeb]: cmd_logger_api.c(260) 49327 %% [CLI:admin:172.29.1.91] User has succesfully logged in​ ​<189> Mar 22 10:07:55 ST-1B.183-3 TRAPMGR[emWeb]: traputil.c(763) 49326 %% Multiple Users: CPU​ ​<189> Mar 22 10:07:52 ST-1B.183-3

Question

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Réseaux

1.4K

1

0

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AV
Pb de confirmation de commande en mode invité

Bonjour, j'ai également passé un commande en mode invité le 28 janvier 2024 à 18h36 sur la même adresse mail utilisée pour ce compte, pour un sac à dos (voir PJ); J'ai bien validé auprès de ma banque le paiement (voir copie en PJ), j'ai depuis créer un compte pour vous écrire. Je n'ai reçu aucune co

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avant-vente et pièces détachées

13

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0

Suivi de livraison UPS
​Bonjour,​ ​ ​ ​J'ai commandé le 03 janvier 2019 un portable Inspiron.​ ​Le 04 le produit est censé être expédié par UPS mais sur le site du transporteur, le colis n'est pas encore en leur possession. (depuis 1 semaine...).​ ​Je souhaite

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Inspiron

343

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0

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A
Commandé invité

Bonjour, j'ai passé commande de l'écran Alienware 32 4k QD Oled AW3225QF le dimanche 26 mai 2024 en tant qu'invité sans avoir crée de compte dell et j'ai bien été débité des 1120,30euros mais je n'ai reçu aucun mail de confirmation concernant la commande et aucun message ou mail de suivi de comman

Question

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avant-vente et pièces détachées

5

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Solution acceptée

Panne serveur PE R310
2018 16:28:49 System Board PFault Fail Safe: Voltage sensor for System Board, state asserted was asserted ​ ​ Critical 0.000007​ ​Tue Dec 04 2018 16:28:47 System Board CPU1 VTT FAIL: Voltage sensor for System Board, state asserted was asserted ​ ​ Critical

Question

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Matériel hors garantie

878

1

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0

Suite a ma demande pour passage à windows10
| ALL (2 MB)​ ​SATA|​ ​Date de publication : 11 mars 2013 |Dernière mise à jour : 21 mars 2014​ ​| En option​ ​ ​ ​Seagate Momentus 2.5",SATA,3Gb/s,7200,512e Firmware Update ​ ​Afficher les détails​

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Ordinateurs portables - Matériel

822

1

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0

Pas de mail de confirmation de commande
​Bonjour, ​ ​J'ai commandé un PC portable (Dell G3 15-3579) chez vous le 22 Septembre. Je n'ai à ce jour toujours pas reçu de mail de confirmation.​ ​Pouvez-vous m'aider ?​

Question

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avant-vente et pièces détachées

1.4K

1

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0

Dell XPS
​Buy XPS 15 series 9500​ ​on 22 feb.2021​ ​Promess of delivery for the 10 March . On the 8 of march, no news, call Dell services, ​ ​Sorry, delai, part missing, will arrive for sure for 10 avril, excuse, excuse, blablabla. We offer 10% of. Delivery

Question

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XPS

266

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JB
Commande non livrée

J'ai effectué une commande d'un PC Inspiron AIO DT 5420. La commande apparait comme livrée au 22/01/2024. Hors ce n'est pas le cas. J'ai reçu un mail 'UPS me signalant une livraison à venir le 22/01 puis plusieurs avec le 23/01 comme date de livraison. UPS n'est jamais passé. Comment pouvez vous ind

Question

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Ordinateurs de bureau - Matériel

25

0

0

Solution acceptée

Suivi UPS absent
​Bonjour, ​ ​J'ai commandé un pc portable le 21/04, puis la commande a été expédiée le 22/04. Cependant, le suivi ups que l'on m'a fourni n'est pas reconnu par UPS. Voici le message qui s'affiche: ">>> UPS n'est pas parvenu à localiser les détails sur l'envoi

Question

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Inspiron

373

3

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commande et coronavirus
​Bonjour,​ ​Je suis sans nouvelle depuis ma commande d'un pc portable G3 gaming depuis le 22 avril.​ ​Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande ni aucun autre.​ ​Livrez vous toujours en cette période ? Ma commande a-t-elle été

Question

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Pc Portable

211

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0

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Message informatif inquiétant sur une powervault MD3200i
00 00 00 22 00 00 00​ ​01 00 00 00 00 00 00 00 08 00 00 00 01 00 00 00​ ​0a 00 00 00 01 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00​ ​00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00​ ​00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00​ ​01 00 00 00 02

Question

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Matériel hors garantie

179

0

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Dell Support Results

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