Facture de ma commande pas reçu

Bonjour, j’ai fait une erreur lors de ma commande d’elle, j’ai rentré une mauvaise adresse e-mail et j’ai besoin d’une facture que je n’arrive pas à avoir J’ai essayé à plusieurs reprises de contacter le service client, mais impossible de réussir à régler le problème. Que dois-je faire