Non résolu
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11 décembre 2025 22:42
Arnaque
Je conseille à tout le monde d’éviter Dell, à moins que vous ne vouliez être volés comme cela m’est arrivé.
J’ai payé 2500 euros. L’ordinateur n’a jamais été activé. Dell a effectué le remboursement sur un mauvais compte bancaire à cause de leur erreur. Et après 4 mois de conversations difficiles avec le service client, rien n’a été résolu. Ils ne répondent jamais. Le service client est inexistant. Ce sont des voleurs
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yves.bornemann
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6 janvier 2026 17:10
Moi j'attend le remboursement depuis 10 semaines. Comment avoir quelqu'un (une vraie personne, pas un stupide robot) au téléphone ? SVP quel'un pour me communiquer le numéro de tél de la comptabilité ou du service DFS Dell Financial Services.
Je suis dégoûté de DELL c'est honteux de laisser tomber les gens comme ça.