Da es sich hier um ein offizielles Dell Forum handelt, hätte ich erwartet, dass Dell wenigstens für Geschäftskunden Support-Mitarbeiter abstellt, welche die Fragen beantworten.

Dell Service hat sich noch immer nicht gemeldet...

Interessant ist, dass man auf USB stick scannen kann, nicht aber an einen Rechner.

Hallo Jochen,

entschuldige bitte die späte Rückmeldung.

Besteht der Fehler auch, wenn du den Scanauftrag vom PC aus startest?

Hast du ein anderes USB Kabel da, um das am Drucker auszuschließen?

Hast du bereits versucht die Druckersoftware erst zu deinstallieren und dann nochmals zu installieren?

Ist der Scan Button Manager installiert?

Viele Grüße,

Florian