Hallo la,

werden horizontale oder vertikale Streifen ausgedruckt?

Ein Bild von einem der Drucke wäre sehr aufschlussreich, um das Fehlerbild besser beurteilen zu können. Kannst du mir ein Bild davon zukommen lassen?

Die Walze der Bildtrommel sollte sich nach jeder Rotation automatisch reinigen, sofern sich noch Reste auf der Bildtrommel befinden, ist es sehr wahrscheinlich, dass der Fehler von dieser verursacht wird.

Sofern sich mehrere Streifen auf einem Ausdruck befinden, wäre es auch interessant zu erfahren, welchen Abstand die Streifen zueinander haben. Bei einem Abstand von 38mm, 47mm oder 97mm, würde sich der Verdacht mit der Bildtrommel bestätigen.

Die Bildtrommel selbst ist ein Verbrauchsmaterial und hat daher nur 1 Jahr Gewährleistung. Sofern es sich also noch um die originale Bildtrommel handelt, empfehle ich dir eine neue Bildtrommel zu erwerben.

Besteht das Problem erst seit dem der neue Toner verbaut wurde? Handelt es sich bei dem Toner um originalen Toner von Dell?

Viele Grüße,

Florian

Hoi,

Ausdrucke siehe weiter unten...

Problem tritt erst mit dem neuen Toner auf.

Ich verwende ausschließlich Original-Zubehör

ps.:

Ein Jahr Gewährleistung auf die Bildtrommel ist schon sehr wenig,

immerhin wird ja mit ca. 60000 Seiten Haltbarkeit geworben...

Die wurden in meinem Fall nicht mal ansatzweise gedruckt...

danke

//UPDATE :26.01.2016
-> heute druckt er wieder einwandfrei... es wurde aber nichts geändert und auch nichts gereinigt...

lg

la

Hallo la,

hast du bereits den Abstand im sich wiederholenden Muster auf dem Ausdruck gemessen? Auf dem Ausdruck ist deutlich zu erkennen, dass sich das Muster wiederholt. Der Abstand kann uns darüber Aufschluss geben, woher das Fehlerbild kommt.

Sofern der Fehler nicht wieder auftaucht, besteht natürlich kein Handlungsbedarf. Bitte kontaktiere mich, wenn der Fehler wieder auftritt.

Viele Grüße,

Florian