Hi essha,

der Fehlercode weist auf eine Herausforderung mit dem Fax Modem des Druckers hin. Schau mal bitte, dass du die aktuellste Firmware des Druckers installierst: http://dell.to/2rZkqzu 

Sollte das nicht helfen, schick mir bitte die Service Tag des Druckers per PN.

VG,
Sebastian

Hi,

habe update durchgeführt, ohne Erfolg. Fehler bleibt. Kann ich per Firmware vielleicht das Faxmodem "stillegen"? So könnte ich vielleicht den Drucker vor dem Schrott bewahren!

Gruß

Steffen

PS.: wie sende ich per PN?  

Hallo essha,

wenn du auf meinen Namen klickst, kommst du auf mein Profil. Rechts oben in der Ecke sollte dann "send a private message" stehen. Darüber kannst du mir eine Nachrichtig schicken.

Leider ist es nicht möglich, das Faxmodul zu deaktivieren und somit den Fehler zu umgehen.

Wenn Du mir die Service Tag per Nachricht zukommen lässt, kann ich mal nachsehen, ob Dein Drucker noch Support hat und wir ihn austauschen können.

VG,
Sebastian