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asteinberg
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17. Oktober 2014 04:00
Internetverbindung Dell C2665
Hallo,
mein o.g. Drucker hängt mittels LAN-Kable an einer FirtzBox und die Verbindung besteht. Allerdings kann ich keine Mails vom Drucker aus schicken. Laut der FirtBox ist der Drucker nicht im Internet. Woran kann es liegen?
Vielen Dank für die Hilfe!
Florian Steinau
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Posted 17. Oktober 2014 06:00
Hallo,
gibt der Drucker eine Fehlermeldung aus?
Welche Einstellungen hast du bereits über das Dell Printer Configuration Web Tool getroffen?
Ist dort der entsprechende E-Mail Account ordnungsmäßig hinterlegt, mit welchem du die E-Mails verschicken möchtest?
Im Handbuch ab Seite 387 findest du alle notwendigen Informationen:
Viele Grüße,
Florian
asteinberg
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Posted 17. Oktober 2014 07:00
Die Dell-Hub funktion geht jedoch und nach dem ich mich dort wieder mal angemeldet habe, zeigt die DritzBox, dass der Drucker im Internet ist.
Mail-Versand immer noch nicht möglich...Florian Steinau
6 Operator
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Posted 17. Oktober 2014 08:00
Sende mir bitte einen Screenshot von den getroffenen E-Mail Einstellungen im Webinterface über eine private Nachricht.
Viele Grüße,
Florian
Florian Steinau
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Posted 20. Oktober 2014 06:00
Hallo,
danke für den Screenshot.
- Die Authentifizierung bitte auf SMTP AUTH(Auto) und (Login) testen.
- existiert die "printer@..." Adresse?
- Hast du die Möglichkeit einen anderen Mailaccount zu testen?
- Wird im Firmennetzwerk ein Proxy verwendet?
Viele Grüße,
Florian
asteinberg
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Posted 21. Oktober 2014 11:00
Hi,
- Diese Authentifizierungen habe ich ausprobiert
- Die angegebene Adresse existiert und läuft auf meinem Rechner
- Andere Adresse hatte ich ausprobiert- klappt nicht
- Es läuft kein Proxy hier
asteinberg
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Posted 21. Oktober 2014 14:00
Habe jetzt eine Gmail-Adresse verwendet und es funktioniert. K.A. wieso er meine Firmenadresse nicht mag, ich bin alle Einstellungen durchgegangen.
Florian Steinau
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Posted 22. Oktober 2014 02:00
Das einzige, was ich mir noch vorstellen kann ist, dass die Antwortadresse keine bereits existierende E-Mail Adresse seien sollte.
Also am besten als Antwortadresse z.B. test@... ausprobieren.
Viele Grüße,
Florian
asteinberg
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Posted 17. Oktober 2014 06:00
Hallo Florian,
beim Sender der Mail kam es zu unterschiedlichen Fehlermeldungen, als ich verschiedene Einstellungen ausprobiert hatte, bis ich gesehen habe, dass der Drucker nicht im Interner ist.
016-764, 016-767, 016-768
Die Mail-Daten sind 1zu1 die sleben wie vom Anbieter bereitgestellt, wie auch am PC und auch am Handy (selber Anbieter). Ich habe auch unterschiedliche Einstellungen ausprobiert, dabei kam es zu unterschiedlichen Verzögerungen bis zur Fehlermeldung. Im Webtool steht "Verbindung nicht möglich".
Das Handbuch habe ich auch abgearbeitet, Verschlüsselung berücksichtigt.