Guten Tag,

wir haben einen R510 2R98C5J bei welchem der Support in 2015 auslief.

Nun wird im SA ein Fehler angezeigt.

U. E. ist ein es "predicted failure"

.

Unklar ist, ob es sich um einen Fehler auf einer einzelnen Platte oder um Fehler über mehrere Platten hinweg handelt.

Deshalb wäre vorab ein Fachgespräch und anschließend der Kauf von einer oder mehreren Festplatten notwendig.

Der Vertreter unseres Account Managers hat uns die Telefonzentrale und diese an das Forum verwiesen.

Deshalb vorab erst einmal die Frage:

Kann hier Dell unser Ansprechpartner sein und oder müssen wir uns einen DELL Vertragspartner suchen?

oder ??

Fall DELL uns unterstützen kann: Wie wäre das Vorgehen?

mfg

EE @ GMS EN