Beschreibung:

Hallo zusammen,

wir beobachten bei diversen Dell-Geräten (Latitude Notebooks an Docks, OptiPlex Desktops) ein massives Link-Flapping auf den Switch-Ports (an unterschiedlichen Switches des gleichen Herstellers). Die Verbindungsabbrüche dauern meist nur 1–3 Sekunden, sodass Endanwender es kaum bemerken, die Switch-Logs jedoch vollaufen. Teilweise merken es aber auch Endanwender und verlieren für den kurzen Zeitraum die Verbindung...

 

Symptome & Ereignisanzeige:

• System-Eventlog: Einträge von Quelle e2fexpress mit Event-ID 27 („Network link is disconnected“) gefolgt von Event-ID 32 („Network link has been established“), teils mehrfach pro Minute sichtbar (nicht auf jedem Client geprüft).

• Betroffene Controller: Vor allem Intel Ethernet Controller I225-LM sowie Realtek USB 2.5GbE Family Controller.

Bereits erfolglos bzw. ohne dauerhaften Erfolg getestet:

• DISM & SFC Reparaturen

• Standard-Aktualisierungen / Treiber- & BIOS via Windows Update / Dell Command I Update

• IPv6 & LLDP deaktiviert

• EEE (Energy Efficient Ethernet) switchseitig deaktiviert

Teilerfolg / Workaround:

• Das Deaktivieren der Option „Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen“ in der Windows-Energieverwaltung sowie das manuelle Abschalten von EEE, Gigabit Lite und Offloading-Features im Treiber bringt eine leichte Besserung. Das Problem tritt jedoch weiterhin sporadisch auf oder hilft nicht bei jedem Client.

Gibt es hier bekannte Probleme / Lösungsansätze?

Vielen Dank vorab!