Dell OS Recovery Toolを使用してUSBリカバリドライブを作成する手順

Toshi_K様

ご返信ありがとうございます。
おっしゃるようにWindowsについてはすでに更新プログラム適用済みのシステムファイルがバックアップされるので、回復ドライブから修復すると回復ドライブを作成した時点のバージョン/ビルドのWindowsに復元されます。また、ドライバについても作成した時点のバージョンに変更されるとのことでございました。

出荷時と完全に同じイメージのリカバリメディアを作成したい場合にはご購入直後に回復ドライブを作成いただくご提案しかなく、ご使用が経過したのち遡っての作成はできかねますことをご理解、ご了承くださいませ。
せっかくお問い合わせいただいたにも関わらずお力になれず大変申し訳ございませんでした。

Toshi_K様

ご確認ありがとうございます。
また、いただきましたご質問にきちんと回答ができておらず大変失礼いたしました。

検証機を使って「OSを手動で再インストール」側の回復イメージを確認したところ初期化直後はWindowsのみがインストールされておりました、大変失礼いたしました。使用した検証機はノートパソコンでしたが初期化直後でも無線ネットワークの接続ができたため、必要なドライバは弊社サポートサイトからダウンロードならびにインストールしております。その他のソフトウェアについても手動でのインストールが必要でございました。

改めまして工場出荷時の状態でのイメージをリカバリメディアとしてご用意されたい場合は、Windows10標準機能の回復ドライブの作成をご実施いただきますようお願いいたします。

■デル製コンピュータ用のWindows 10リカバリメディアの作成
https://dell.to/34mGxTd

お忙しい中お手数おかけいたしますがご確認をよろしくお願いいたします。

いえいえ、とんでもないことでございます。

お客様のご認識で間違いございません。
また、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

よく理解できました。

出荷時状態のリカバリメディアが必要な場合は、

・最初から「リカバリーメディア - USB」を同時購入しておく

・購入直後にまっさらな状態でWindows10の回復ドライブを作成しておく

のいずれかしかないということですね。

ありがとうございました。

すみません。追加で質問です。

購入直後にまっさらな状態でWindows10の回復ドライブを作成した場合、ローカルディスクの中の回復パーティションは書き換えられてしまうのでしょうか？

トラブル時にPCを出荷時の状態に戻す場合に、

① まずは、SupportAssistの指示に従って「工場出荷時設定にリセット」つまり、ローカルディスク内の回復(OEM)パーティションからの復元を試す

② それでもNGの場合は、自分で作成した「Windows10の回復ドライブ」で復元を試す

ことになると思いますが、もし購入時のWindows10 回復ドライブ作成の際にローカルディスクの中の回復パーティションが書き換えられてしまったら、結局①は「工場出荷時状態」ではなく、「購入直後のセットアップ完了時の状態＝②と同じもの」になると考えられます。

そうなると、もし完全に出荷時状態に戻したいのであれば、Window10の回復ドライブは作成してはいけないことになります。

要は「Window10の回復ドライブ」を作成すると、ローカルディスク内の回復(OEM)パーティションの中身は変更されるのか、されないのか、が気になっています。

非常に細かい話で恐縮ですが、ご教示ください。

Toshi_K様

ご連絡ありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

Windows10の回復ドライブを作成することで
回復（OEM）パーティションが書き換えられるとういうことはございません。

回復（OEM）パーティションは、ハードディスク交換、OSフォーマット再インストール、もしくは何らかのOS障害で破損してしまうことがない限りは出荷状態のままで残ります。

windows１０の回復ドライブは、回復（OEM）パーティションとは別の、作成時点でのOS、ドライバ、プリインストールされたアプリケーションの状態に復元できるディスクとなります。

何卒よろしくお願い申し上げます。

分かりました。ありがとうございます。

これで安心して「回復ドライブ」を作成できます。

ただ、回復ドライブでリカバリした後はローカルディスクがフォーマットされるので、DELLオリジナルの回復（OEM）パーティションは削除されて、新たな回復パーティションが作成されることになりますよね？

そうなんですね。

こちらでフォーマット手順をアドバイスされていたので、フォーマット必要かと思っていました。

https://dell.to/2KGM9tQ

Toshi_K様

ご返信ありがとうございます。
回復ドライブから作成したメディアを使ってリカバリした場合はハードディスクドライブ全体ではなくOS(Windows)部分だけをリカバリします。そのため、もともと回復（OEM）パーティションがありましたら通常はそのまま残ります。なお、ハードディスクドライブを交換したり、別途インストールメディア等を利用してフォーマットをかけた場合には消えてしまいます。

ご確認をよろしくお願いいたします。

ありがとうございます。理解できました。

本件についてはこれにて了といたします。

細かい質問にもお付き合いいただきありがとうございました。

Toshi_K様

ご確認ありがとうございます。
記載いただきました記事は「DELL製メディア、DELL OS Recovery Toolで作成メディアからWindows10をクリーンインストールする」手順でございます。記事がわかりづらく失礼いたしました。

回復ドライブからリカバリする際には下記記事の手順をご参照くださいませ。

■デル製コンピュータでWindows 10をリセットまたは再インストールする
https://dell.to/2CJbBB3
「6.回復メディアを使用してWindows 10をデル出荷時イメージに再インストールする」項目

お手数おかけいたしますがご確認をよろしくお願いいたします。

Toshi_K様
ご連絡ありがとうございます。

いえいえ、とんでもないことでございます。

ご案内、ご説明がわかりずらく、お手数をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。