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Marsz

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Marsz

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11. Januar 2015 01:00

Dell U2414H Displayport Problem

Hallo, ich besitze seit ca. 3 Wochen einen Dell U2414H, der an meiner AMD HD6900 per Displayport angeschlossen ist.

Daneben ist per DVI ein IIYAMA angeschlossen.

Ich habe leider das Problem das der Dell alle 2-3 Tage nicht mehr erkannt wird und nur noch im Powersafe Modus ist.

Catalyst, Dell Monitor und Treiber sind alle aktuell.

Es hilft immer nur ständiges Kabel abziehen, ausschalten/einschalten, Strom abschalten.

Dann geht er wieder für 2-3 Tage.

Der IIYAMA läuft bei Catalyst unter 1920x1080 und der Dell wird als HDTV 1080p aufgeführt????

Was soll ich da noch versuchen.

Seriennr: CN-09TG46-74261-4A5-7GVL T

REV A01

 

Gekauft über Amazon.

 

LG

  • DELL-Tom G

    11 Legend

    5372 Beiträge

    9567

    0

    Posted 12. Januar 2015 04:00

    Hallo,

    Da treibertechnisch ja offensichtlich alles ok ist, schlage ich vor, dass wir den Monitor tauschen.

    Kannst du die Servicetag bitte nochmal überprüfen? Anderweitig wäre es schon wenn du mir die Ordernummer noch mitteilen könntest. Diese steht in der Regel auf dem Amazon Karton.

    Bitte sende mir alle Daten via private Nachricht.

    Name
    Rufnummer
    Email Adresse
    Lieferadresse
    Ordernummer

    Grüße

    Tom

    PS: Die bereits geposteten Daten entferne ich aus Datensicherheitsgründen.

  • 9567

    0

    Posted 10. Februar 2015 06:00

    Keine direkte Antwort! Habe aber das gleiche/ähnliche Problem. Wenn der Monitor aus verschiedenen Gründen in den Energiesave-Modus geht und er kein Signal am DP erkennt, obwohl der Pc wieder hochgefahren ist, kann man ihn wie oben beschrieben nur mit Kabelraus und  PC runterfahren wieder aktivieren. Scheinbar ein oft gesehenes Problem. Sonst völlig zufrieden. Was soll man versuchen?

    Win7/64, Intel hd4600 integr. Grafik, Asus BM85E Motherboard

    Grüsse

    Herbert

  • DELL-Tom G

    11 Legend

    5372 Beiträge

    9567

    0

    Posted 10. Februar 2015 22:00

    @Herbert: Hast eine private Nachricht ;)

  • TobiasMR

    2 Beiträge

    9567

    0

    Posted 17. Februar 2015 01:00

    Hallo,
    ich habe ein ähnliches Problem. Unter Windows 8.1 (64 bit) kommt es zu sporadischen Aussetzern. Das Bild friert ein, kurze Zeit später wird der Bildschirm schwarz. Ein- und wieder Ausschalten bewirkt dann, dass er in den Energiesparmodus wechselt und kein Signal mehr erkennt bzw. vom Rechner nicht erkannt wird. Ich muss das Display dann teilweise mehrfach vom Netz trennen bis es wieder erkannt wird.

    Ich nutze den Displayport-Anschluss. Mit einer Radeon HD7950 hatte ich zuvor keine Probleme. Nach Umstellung auf eine Radeon R9 290 fingen die Probleme an, allerdings erst nach einiger Zeit. Wenn ich in den Einstellungen die Displayport-Option 1.2 deaktiviere wird gehäuft beim Hochfahren bzw. Aufwachen aus dem Standby die Auflösung nicht richtig eingestellt und das Bild ist unscharf und flimmert. Wenn ich die "1.2" aktiviere, kommt es nicht mehr zu den Auflösungsproblemen, aber leider zusätzlich zu den o.g. Aufällen.

    Die Karte habe ich bereits einmal austauschen lassen. Ich habe den Rechner zusätzlich neu aufgesetzt, alle Treiber und das VGA-Bios sind auf dem aktuellen Stand. Was kann man tun?

    Gruß

    TobiasMR

    Ultrasharp U2414H, Revision A01, gekauft 11/2014

    Asus Radeon R9 290 (R9290-DC2-4GD5), Displayport-Anschluss genutzt

    Treiber-Version 14.501.1003-121120a-178000C

  • DELL-Tom G

    11 Legend

    5372 Beiträge

    9567

    0

    Posted 17. Februar 2015 02:00

    Hallo TobiasMR,

    Du hast eine private Nachricht. :)

    Grüße

    Tom

  • mafy

    1 Nachricht

    9567

    0

    Posted 4. April 2015 02:00

    Hallo

    leider habe ich das gleiche Problem mit den Bildschirmen. Bei der Einstellung DP 1.2 bleiben die Bildschirme im Energiesparmodus und werden nicht erkannt. Es hat einmal funktioniert bis das 1. mal der Energiesparmodus aktiv wurde. Danach habe ich den 2. Bildschirm auf 1.2 umgestellt und als 1. in den DP eingesteckt. Hier war es dann genau das selbe. Jetzt läuft ein Monitor am HDMI und 1 Monitor am DP 1.1 ohne Probleme , was aber nicht befriedigend ist da ich diesen Monitor extra wegen seiner Anschlussmöglichkeit von bis zu 6 Monitore  in Reihe gekauft habe. Auch möchte ich die Option zusätzlicher Monitore  beibehalten. Da ich sonst mit dem Monitor sehr zufrieden bin und ein Umtausch bei Amazon wahrscheinlich nichts bringen wird wende ich mich an sie.

    Rechner : Asus G 751 

    Grafikkarte Nvidia Geforce GTX 980M

    2 Monitore U2412 gekauft bei Amazon  Lieferdatum 24.3.2015  Fertigung November 2014

    Gruß mafy

  • evil-twin

    4 Beiträge

    9567

    0

    Posted 4. April 2015 05:00

    Hallo,

    Leider bei mir auch sehr ähnliche Probleme. Ich habe gleich zwei Monitore vom Typ Ultrasharp UH2414H, gekauft jeweils im März und Juli 2014. DisplayPort Daisychaining hat nie wirklich brauchbar funktioniert. Manchmal ja, aber oft versagt schon beim Start der Dienst und beide Bildschirme bleiben schwarz. Machnmal bricht eine funktionierende Verbindung auch plötzlich mitten beim Betrieb ab. Gibt es vom Support hier noch weitere Tipps?

    Konfiguration:

    Core i7 - 4770K

    AMD Radeon 290X

    1. UH2414H (gekauft März 2014, Revision laut Aufdruck A00)

    2. UH2414H (gekauft Juli 2014, Revision laut Aufdruck A01)

  • DELL-Tom G

    11 Legend

    5372 Beiträge

    9567

    0

    Posted 7. April 2015 02:00

    @mafy & @evil-twin - ihr habt eine private Nachricht.

    Grüße

    Tom

  • SLCoolJ

    15 Beiträge

    5858

    0

    Posted 1. Mai 2015 06:00

    Hallo,

    ich habe auch das Problem mit den Dell(s) U2414H. Manchmal geht der Monitor in den Energiesparmodus, obwohl derLaptop an ist. Treiber auf dem letzten Stand. Alles hängt an einem Dell XPS 15 9530. DisplayPort 1.2 ist im Monitor aktiv. Daisy-Chain habe ich anfänglich benutzt. Das hat funktioniert, aber auch nicht immer 100%ig. Manchmal blieben Monitore schwarz, manchmal nur einer von beiden. Nutze zurzeit jeweils nur 1 Monitor am Laptop, aber dies an unterschiedlichen Standorten.


    Zu den Monitoren (Erwerb immer über Amazon):

    Kaufdatum: März/April 2014 - Rev. A00 (Date of Mfg: October 2013) -> dieser Monitor hat mit Abstand das beste Bild, aber "Energiesparmodus Problem"

    Kaufdatum: Oktober 2014 - Rev. A01 -> schlechtes Bild / starkes Clouding, schlechte Farbgebung, "Montagsmodell"? -> zurückgeschickt

    Kaufdatum: Dezember 2014 - Rev. A01 -> Bild ist deutlich besser als vorherige Rev. A01, aber immer noch nicht so gut wie bei der A00.

    Was kann ich tun?

    Viele Grüße

    Stefan

  • DELL-Tom G

    11 Legend

    5372 Beiträge

    2381

    0

    Posted 4. Mai 2015 00:00

    Hallo,

    Für den ersten Monitor habe ich dir eine private Nachricht gesendet. 

    Inwiefern ist das Bild vom 2. Monitor schlechter als bei der A00. Eine gewisse Art Clouding lässt sich leider nicht immer verhindern. :(

    Grüße

    Tom