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Namenszwang
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30. Juni 2015 05:00
Dell 3765dnf
Nachdem der erste Dell 3765 dnf von Anfang an nicht funktionierte und nur unter größten Schwierigkeiten gegen ein Neugerät auszutauschen war, druckt nun der zweite Dell 3765dnf nach wenigen Monaten schwarz nur sehr schwach. Wir hatten ein paar Mal die Tonersparfunktion genutzt, aber nicht sehr häufig, in letzter Zeit nicht mehr. Dennoch erscheint das Druckbild allein von Schwarz nun so, als sei diese Funktion aktiviert. Vor ein paar Tagen hat er unvermittelt nach dem Einschalten angezeigt, die Tonerkaretusche und die Trommel für Schwarz aus- und wieder einzusetzen, elider wurde der Fehlercode nicht notiert. Allerdings tat cih dies, aber ohne Erfolg. Ich öffnete auch die Rückseite und die Seiten nochmal, nun scheint er etwas stärker zu drucken, aber dennoch sehr, bzw zu schwach. Was ist zu tun ?
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Posted 30. Juni 2015 08:00
Hallo,
der Bericht, welcher ausgedruckt wurde ist ein ContaminationChk. Eine Kalibrierung ist damit nicht möglich. Mit der Farbkalibrierung wirst du das Problem aber auch nicht lösen können, da es lediglich darum geht, die Farbausrichtung und nicht die Farbintensität zu kalibrieren.
Hier ein paar Fragen und Schritte:
- Wieviele Seiten hat der Drucker bisher gedruckt?
- Wieviel Toner ist noch in der Kartusche?
- Teste, sofern vorhanden, auch einen anderen schwarzen Toner
- Reinige den CTD Sensor http://dell.to/1Nv36mk
- Reinige auch das Glas der Bildtrommeln:
Viele Grüße,
Florian
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Posted 30. Juni 2015 09:00
Hallo,
habe den Link korrigiert. Hier ist der neue Link:
Kannst du mir bitte die Seriennummer des schwarzen Toners über eine private Nachricht zusenden?
Viele Grüße,
Florian
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Posted 30. Juni 2015 09:00
Hallo,
vielen Dank für die schnelle Reaktion.
Es wurden bislang 11413 Seiten gedruckt.
Der Toner ist laut Anzeige noch zu 30% gefüllt.
Weiterer Toner ist nicht vorhanden.
Der Link geht auf 404
Glas der Bildtrommeln gereinigt - ohne Besserung
Beim 4 Farben-Konfigurationsdiagramm nehmen alle Farben in der Sättigung nach hin zu - Schwarz jedoch bleibt von 30 bis 70 gleich und nimmt dann nach 100 hin wieder leichgt ab und wird leicht grisselig - ebenso die Trennstreifen im Bereich bis 50.
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Posted 1. Juli 2015 02:00
Hallo,
danke für die Seriennummer.
Bei der Verwendung eines Toners von einem Dritthersteller, können wir nicht gewährleisten, dass das System reibungslos funktioniert.
Bitte aktiviere den "Non-Dell-Toner" Modus und prüfe, ob es damit funktioniert. Falls es nicht hilft, bitte ich dich, den Toner auszutauschen.
Beachte, dass durch die Verwendung von Kartuschen mit dem falschen Toner die Düsen des Druckers verstopfen können.
Viele Grüße,
Florian
Namenszwang
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Posted 30. Juni 2015 06:00
Nachtrag: Das Horizontalabstandsdiagramm wie in einem anderen Post geschildert wurde bereits ausgedruckt, allerdings sind auf den 4 farbigen der insgesamt 5 Seiten keinerlei Punkte zu finden, es sind einfach nur Y, M, C, und K-Seiten mit Diagramm am Rand.