UNSOLVED
Fehler 009-654 bei Dell E525w, Code 2400000
Guten Tag
Wir nutzen einen Dell E525w via Windows und Mac über WLAN.
Nun, nach dem letzten Druck zeigte der Drucker plötzlich 009-654, Code 2400000 an. Nachdem ich das Netz etwas durchforstet hatte, habe ich ein Firmware-Update (mit Murks, direkt nach einem Neustart) sowie die Reinigung des CTD-Sensors durchgeführt. Ohne Erfolg bisher.
Die Fehlermeldung bleibt. Der Drucker wurde im Januar 2016 angeschafft und wird berfulich genutzt. Wäre toll, wenn er noch etwas funktionieren würde.
Was kann ich als Nicht-Nerd tun?
Danke und schöne Grüsse
Markus
Dell-Martin S
Moderator
•
3790 Beiträge
•
25531 Punkte
868
0
Posted 26. Juni 2018 02:00
Hi,
Danke für die Rückmeldung.
with kind regards Martin/ Liebe Grüße Martin
Did I answer your query? Please click on ‘Mark as Accepted Answer’. ‘Thumbs up’ the posts you like!
DELL-Martin S
Social Media and Communities Professional
Dell Technologies | Enterprise Support Services
#IWork4Dell
Dell-Martin S
Moderator
•
3790 Beiträge
•
25531 Punkte
889
0
Posted 25. Juni 2018 04:00
Hi,
da müsste der Drucker ausgetauscht werden.
Sollte der Drucker noch einen aktiven Servicevertrag haben sende mir dazu bitte folgende Informationen über eine private Nachricht:
Sollte der Service abgelaufen sein ist mir leider nichts weiteres ausser die 2 bereits durchgeführten Sachen bekannt.
LG Martin
with kind regards Martin/ Liebe Grüße Martin
Did I answer your query? Please click on ‘Mark as Accepted Answer’. ‘Thumbs up’ the posts you like!
DELL-Martin S
Social Media and Communities Professional
Dell Technologies | Enterprise Support Services
#IWork4Dell