Am 30.11.12 is mein Dell Inspiron 5110 mitten im Betrieb abgestürzt, als ich auf youtube aktiv war. Es erschien kurz eine Fehlermeldung ( blaue Fehlermeldung). Danach versuchte sich mein Inspiron neu zu starten, scheiterte aber immer beim Windows laden und es erschien immer wieder die blaue Fehlermeldung. Selbst alle  Windowsreperatur –  und Fehlerbehebungensarten,  die der Windows support zu bieten hat,schlugen fehl. So habe ich versucht das Betriebssystem neu zu installieren und habe das „Dell Backupverfahren“  versucht auszuführen. Dies scheiterte ebenfalls bei der Neuinstallation des Windows. Was zur Folge hatte, dass ich jetzt nicht einmal mehr in den abgesicherten Bereich des Betriebsystems komme.

Mein Dell ist 1,5 Jahre alt und hat doch noch Garantie, oder?

Welchen Service könnt ihr mir empfehlen?