찾다

AW2524H 해외직구 모니터입니다. 국제워런티 가 포함됫는지 궁금합니다. 국내 AS받을수있는지 ... 서비스태그,익스프레스,s/n 번호까지 알고있습니다.

노트북 전원이 들어오지 않아 유상수리를 받고 싶어서 문의드립니다. 워런티 기간은 만료되었습니다.

수고하십니다. 3년 서비스연장 프로그램에 가입하려고 합니다. 전화문의나 온라인 가입신청이 되지 않아 문의드립니다. 감사합니다.

앞전 에일리언웨어 M15 R6 간헐적 화면깨짐으로 문의 드렸었는데 조치 후 어제 증상이 또 나왔습니다https://www.dell.com/community/Alienware/%EB%8D%B8-%EC%97%90%EC%9D%BC%EB%A6%AC%EC%96%B8%EC%9B%A8%EC%96%B4-M15-R6-%EA%B0%84%ED%97%90%EC%A0%81-%ED%99%94%EB%A9%B4%EA%B9%A8%EC%A7%90-%EA%B8%B0%EC%88%A0%EA%B2%80%ED%86%A0-%EB%AC%B8%EC%9D%98/m-p/815353

주제 : 2022/2/18 인트릭스시스템즈 리퍼 구매 후 금일 오전 사진과같은 증상 발생 사건 : 웹서핑중 갑작스런 화면멈춤, 3분간 먹통, 화면깨짐 사용자 임시조치 : 전원버튼 30초간 누르고 있으니 화면 깜빡이고 디스플레이 설정이                              고성능 GPU가 아닌 옵티머스로 컴퓨터 스스로 옵션 변경됨 검사 : SupportAssist검사시 "이상없음

현재 사용중인 노트북 환경은 아래와 같습니다. 노트북 : Precision 7560 모니터 1 : HP E242 모니터 2 : Samsung U32J592 모니터1은 FHD이고, HDMI 2.0 케이블 연결되어있고, 모니터2는 UHD이고, DP1.2 케이블 연결되어 있습니다.   UHD 모니터를 3840x2160 으로 설정하면 30Hz 이상 올라가지 않습니다. 2560x1440 으로 해야 59~60Hz로 설정 가능하구요.   혹시 DP 1.4 케이블로 변경하면 4K 해상도에도 60Hz 설정

약 한달전에 회사에서 같은 사양으로 노트북 3대를 구매하였습니다. 모델명은 : Inspiron 15 노트북 / 주문코드 nn7510-w004wr 다른 노트북은 이어폰단자에 이어폰을 끼었을때, 바탕화면에 창이뜨며, 인식하는데... 제 컴퓨터에는 인식을 안하길래, 여기 커뮤니티, 녹색챙등등 검색하여 검색 내용대로 진행하였으나... 이어폰단자 인식이 안됩니다.  그리고, 제가 민감한 탓인지는 모르지만,  컴퓨터 작업중, 마우스로 드레그하여 이동할때... 컴퓨터에서 '징~~징~~' 이러한 소리가 들립니다.&

G15 5515 사용자입니다. 기존에 장착된 M.2 외에도 추가로 SSD M.2슬롯이 존재하는것 같습니다. 여기에 삼성 EVO 970 SSD(2280 규격)를 추가로 장착하려 합니다. 그런데 고정을 위한 추가 프레임을 구매해야 하는것 같습니다. 이것을 어디서 구매할 수 있을까요? 정확한 접근루트 혹은 url을 알려주시면 감사드리겠습니다.

OS로 Ubuntu 20.04 를 사용중이고 현재 HDMI 로 외부 모니터를 연결하여 사용 중입니다. thunderbolt 3 port로 추가 모니터를 연결 가능할것 같은데 가능한가요? 가능하다면 어떤 gender/cable을 사용해야하나요? 시중에 USB-C to HDMI gender/cable 이나 thunderbolt to DP/HDMI cable, 등 다양하던데 어느 사양으로 사용해야할지 모르겠습니다. 삼성 갤러시 폰에서 사용하는 USB-C to HDMI 미러링 해준다는 케이블이 있던데 이것도 사용 가능한가요?

xps15 9500 노트북을 사용중인데요. 오늘 갑자기 사용중 마우스 커서가 움직이지 않더니 그대로 멈춰버렸습니다. 재부팅을 해도 증상이 계속 반복적으로 나타나서 공장 초기화까지 했으나 10분 정도 정상 동작을 하다가 또 멈춰버렸습니다. 답변 부탁드립니다.

안녕하세요. 제가 Alienware m15 r4 제품을 오픈마켓에서 구입하여 따로 보증 관련하여 추가 선택을 못했습니다.   제 입장에서 보증을 추가로 연장할 수 있는 방법이 있나요?   또한 사고 피해 서비스를 가입할 수 있는 방법이 있을까요?

inspiron 7591 2in 1을 작년(2020년) 6월에 구매하여 사용중입니다. cpu온도가 올라가서 팬이 강하게 작동하면 팬소음으로 인하여 잘 들리지 않지만, 그 외의 상황에서는 고주파음이 많이 들립니다. 특히 마우스를 움직이거나 cpu 사용율이 올라갈때 심하게 들리는데, 해결 방법이 없을까요? 바이오스에서 c state를 disable로 해도 약간 줄어들뿐 소리는 계속 납니다. 전원을 분리하고 배터리로 사용할때는 나지 않는것 같구요. 무엇보다.. c state기능을 끄면 전체적인 성능과 배터리 사용시간에도 영향

Latitude 5411을 구입하려고 옵션을 살펴보고 있습니다. 해당 옵션 중 LTE 모듈 추가하는 옵션이 있는데, 해당 옵션을 추가하는 경우 국내 KT usim을 꽂아 사용가능한지요? 또, 미국 선불 usim도 사용가능한지 알고 싶습니다.

안녕하세요. 한국 델 공홈에서 구매한 제품이고 전 제품 등록을 따로 한 적이 없습니다. 이번에 소유권 이전 신청을 하려고 하는데 이전 소유자 세부 정보를 입력하라고 나옵니다. 전산상의 소유권 정보 확인이 가능한지 궁금합니다.

제가 우분투를 usb에 담아서 윈도우즈 10을 사용하다가 컴퓨터를 초기화를 하고 우분투를 사용하려고 하였습니다. 그러나 다시 부팅을 하고 설치를 하는 단계  "Installation type"에서 아무런 화면도 뜨지 않아가지고 질문 올립니다. 왠만한 것들은 다 시도해봤습니다( 시작할 때 명령어를 추가한다, bios에서 secure boot를 해제한다 등). 아무리 해도 문제가 해결되지 않는데 어떻게 해야 하는지 가르켜주시면 감사하겠습니다. 또한 노트북 전체를 초기화하는 방법이 있을까요(windows 미설치 상태)?

다른 기능은 전부 동작하는데 미러링만 작동되지 않습니다.

XPS 9700 충전기 연결하고부터 가만히 있어도 찌르륵 소리와 치지직 소리가 스피커에서 계속 들리고 연결 해제하면 괜찮아지는데 무슨 문제인가요?

ssd 교체를 위해 하판 분해 후 교체를 자가로 하려고 하는데 혹시 as부분에서 불이익이 있을까요? 그리고 현재 프로서포트 기간 1년 정도 남았는데, 델 서비스센터에 노트북과 ssd를 가져가서 별도 공임비를 지불하면 교체도 해주시나요??  

적어도 배터리 부분에 대해선 생산이 꽤 이뤄진 상태인지라 큰 문제가 없는 것으로 압니다. 다만, 배터리라는 중요한 요소가 항상 비워져있다보니 정말 불편하기 짝이 없어 하나를 더 구입하고 싶긴한데, 고객센터에 전화를 하면 5년이 지났다는 이유로 부품 번호만 알려주고, 전혀 부품 재고에 대해서 물어보면 없다고만 대답하는게 도저히 믿기질 않아 소셜팀에 먼저 요청을 드려봅니다. 부품번호는 아래와 같습니다. 재고만이라도 조회가 되었으면 좋겠습니다. 2019년 2월 19일 마지막으로 구입을 했었습니다. BTRY,PRI,86W

안녕하세요 ! 지난 16일 xps 9500 키보드 들림 현상으로 무상 수리서비스가 요청된 상태입니다...하지만 해외에서 부품(팜레스트 assy) 수급이 3월초에 예정이라 현재 대기중인 상태입니다..! 그런김에 해외에서 수급되면 영문키보드 그대로 교체하는것을 희망해서 여쭤봤더니 영문키보드로 희망하면 추가비용이 발생한다고 하더라고요.. 그 후 담당자님께서 추가비용 견적서를 메일로 보내주신다고 했는데 아직..메일이 오지 않아 이렇게 여쭤봅니다.