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Silberfisch

aktualisiert

vor 4 Jahren

S

Silberfisch

1 Rookie

•

8 Beiträge

1

3095

12. Juli 2022 15:00

Support assist 3.11.4 hardware scan error

  • ML

    markus.luebke

    1 Nachricht

    2177

    1

    Posted 13. Juli 2022 21:00

    same Problem, SupportAssist ist aktuell. Version: 3.11.4.29 on Inspiron 7706 with Windows 11 and on Inspiron 17 7000 Series with Windows 10, already deleted Software and installed again, no Changes. Version before was working fine!

  • S

    Silberfisch

    1 Rookie

    •

    8 Beiträge

    2171

    1

    Posted 14. Juli 2022 02:00

    Nein, bei mir läuft die Version 3.11.4. gar nicht mehr, besonders der Hardwarescan ist schon seit 14 Tagen nicht möglich.

  • ML

    Martin-L1

    1 Nachricht

    1965

    1

    Posted 29. Juli 2022 02:00

    Schließe mich an, Hardwarescan hängt in einer Schleife, nix geht, seit 28.07.2020
  • J

    Jodel22

    1 Nachricht

    1919

    1

    Posted 30. Juli 2022 08:00

    Hier genau so....

  • B

    Belle13

    1 Rookie

    •

    2 Beiträge

    1817

    1

    Posted 5. August 2022 09:00

    Interessiert sich hier eigentlich jemand für die Anfragen? Auch bei mir funktioniert der Support Assist seit Wochen nicht mehr.

  • TA

    Thilo Auer

    1 Nachricht

    1590

    1

    Posted 16. August 2022 01:00

    Auch bei mir seit Wochen kein Hardware-Scan mehr möglich auf AlienWare M15 und Vostro 15 7510!

     

  • I

    itzi

    4 Beiträge

    1578

    2

    Posted 16. August 2022 05:00

    Bei mir funktioniert es auch nicht!!! (V. 3.11.14.29) In dieser Form ist der SupportAssist nutzlos! Aber der Fa. DELL ist diese offensichtlich vollkommen egal!

  • F

    frusch

    2 Beiträge

    1350

    1

    Posted 25. August 2022 00:00

    Liest eigentlich jemand vom DELL-Support diese Fragen?

    Bei meiner Precision WS P5560 geht der Scan nicht und auf der alten WS M3800 lässt sich der SupportAssist gar nicht mehr installieren.... Was tun? Gibt es bald eine Lösung?

  • I

    itzi

    4 Beiträge

    1288

    0

    Posted 30. August 2022 08:00

    Heute (30.08.) hat die Fa. Dell eine neue Version 3.12.1.180 des Support Assistenten auf meinen PC eingespielt. Mit dieser Version laufen die Hardwaretests und die Suche nach Treiber einwandfrei! Endlich!!!

  • R

    Rescuepumper

    2 Beiträge

    315

    0

    Posted 2. September 2022 09:00

    Auch mit der Version 3.12.1.180 funktioniert der Hardware Scan bei uns nicht!!! Dell Inspiron 13 5310 und Dell Inspiron 7706 2n1... Ein guter Service war eigentlich immer der Grund einen Dell zu kaufen. Nach ca. 7 Dells scheint dies nicht mehr der Fall zu sein. Eventuell schaut sich unser Büro nach einem anderen Hersteller um. Sehr traurig.

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