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BenedettoWorld

3 Nachrichten

3902

August 29th, 2015 04:00

Vostro 3558 - Synaptics Touchpad Treiber - Win8/10

Hallo zusammen,


nach einer Neuinstallation von Windows 8 und einem Upgrad auf Windows 10 (64x), bin ich verzweifelt auf der Suche nach einem funktionierenden Treiber für das Synaptics Touchpad.

Von Haus aus hat Windows den Treiber von 2006 mit Version 10.0.10240.16384 installiert. Dieser befähigt allerdings nur für Grundlegende Bedienung des Touchpads: klicken und bewegen.

Bei der Installation von Synaptics Treibern zeigen sich im Allgemeinen zwei verschiedene Problematiken:

Entweder a): Die Instalation des Treibers wird durchgeführt und vom Programm als erfolgreich beschrieben.

Jedoch: Wird anschließend der Treiber im Geräte-Manager überprüft, so ist nach wie vor der Windows Treiber von 2006 installiert - zusätzlich ist ebensowenig eine Software von Synaptics (soweit ich weiß die Synaptics Gesutre Suite, also auch das Symbol im Infobereich) installiert. Auch eine Suche im Exploruer gibt keine Datei aus die mit Synaptics zu tun hat.

b): Die Installation des Treibers wird durchgeführt und ebenso vom Programm als erfolgreich beschrieben. Die Treiberversion im Geräte-Manager ist geändert, der aktuelle Treiber wurde installiert, auch das Synaptics Icon ist im Infobereich zu sehen.

Jedoch: Das Touchpad reagiert nur schwerfällig: Beim Bewegen des Fingers auf dem Touchpad reagiert die Maus erst nach etwa einer oder zwei Sekunden; Das Touchpad reagiert nicht auf Doppelklick, geschweige denn anderer Gesten mit mehreren Fingern. Es funktionieren beide Funktionstasten den Pads.


Es wurden bereits folgende Treiber installiert:

Input_Driver_CF9RG_WN32_18.1.48.1_A00 (von Dell)

Input_Driver_756GC_WN64_19.0.15.2_A00 (von Dell)

außerdem wurde jeder Synaptics Treiber von folgender Seite getestet:

http://dellwindowsreinstallationguide.com/dell-touchpad-drivers/

Auch die Treiber von Synaptics selbst:

synaptics.com/en/drivers.php - die aktuelle Version für Windows 10 PS/2  als auch die Windows 7/8 Version, wobei die Windows 10 Version nach der oben beschriebenen Problematik a) verlief und der Windows 7 Treiber nicht installiert werden konnte (wahrscheinlich wegen fehlender Kompatibilität).

Es wurde bereits im Windwos 8 Kompatibilitätsmodus getestet.

Die Ausführung der Treiber fand immer "Als Administartor" statt.


Bis vor Kurzem war Windows 7 auf dem Vostro installiert. Dort hat das Touchpad tadellos funktioniert mit allen 2,3,4-Finger-Gesten. Das Problem trat erst nach dem Einbau einer SSD, eines 4GB RAMs und der daruffolgenden Installation von Windows 8.1 Pro und dem Upgrade auf Windows 10 auf.

Ich würde mich sehr über Hilfe freuen, da ich inzwischen am Ende meines "Lateins" bin. Weiterhin bin ich mit dem Dell Support in Kontakt. Der Austausch ist jedoch zäh und bisher wenig erfolgreich weshalb ich mich nun an das Forum gewendet habe.


Danke und Grüße, Benedetto :emotion-18:

BenedettoWorld

3 Nachrichten

September 1st, 2015 03:00

Als Ergänzung der Log der Installation des Treibers Input_Driver_PT5Y4_WN32_19.0.9.4_A00 :

[09/01/15 11:20:40]    Update Package Execution Started
[09/01/15 11:20:40]    Original command line: "C:\Users\Benedikt\Downloads\Input_Driver_PT5Y4_WN32_19.0.9.4_A00.EXE"
[09/01/15 11:20:40]    DUP Framework EXE Version: 3.3.1.70
[09/01/15 11:20:40]    DUP Release: PT5Y4A00
[09/01/15 11:20:40]    Intializing framework...
[09/01/15 11:20:40]    logo.png
[09/01/15 11:20:42]    User Command: attended
[09/01/15 11:20:42]    DUP Capabilities Value: 39845887 (0x25FFFFF)
[09/01/15 11:20:42]    DUP Vendor Software Version: 19.0.9.4
[09/01/15 11:20:42]    Local System/Model Compatible with this Package? Yes
[09/01/15 11:20:42]    Local System OS Version: 10.0.0.0
[09/01/15 11:20:42]    OS Compatible with this Package? Yes
[09/01/15 11:20:42]    Local System OS Language: DE
[09/01/15 11:20:42]    Language Compatible with this Package? Unknown
[09/01/15 11:20:42]    Extraction-miniunz path: C:\PROGRA~3\dell\drivers\INPUT_~1.4_A\miniunz.exe
[09/01/15 11:20:42]    Extraction-arguments:  -x C:\Users\Benedikt\DOWNLO~1\IN4AF1~1.EXE -o -d C:\PROGRA~3\dell\drivers\INPUT_~1.4_A
[09/01/15 11:20:42]    Extraction-GetExitCode: 0
[09/01/15 11:20:42]    Identified Behavior : attended
[09/01/15 11:20:42]    Temporary payload log file name: C:\ProgramData\dell\drivers\Input_Driver_PT5Y4_WN32_19.0.9.4_A00\DUP9420.tmp
[09/01/15 11:20:42]    Translated Command Line : Setup.exe /v"LOGFILE=C:\ProgramData\dell\drivers\Input_Driver_PT5Y4_WN32_19.0.9.4_A00\DUP9420.tmp"
[09/01/15 11:20:42]    Path : C:\ProgramData\dell\drivers\Input_Driver_PT5Y4_WN32_19.0.9.4_A00
[09/01/15 11:20:42]    Identified Behavior : attended
[09/01/15 11:21:02]    Append Vendor Software Log: C:\ProgramData\dell\drivers\Input_Driver_PT5Y4_WN32_19.0.9.4_A00\DUP9420.tmp
[09/01/15 11:21:02]    
--- Start of Vendor Software Log ---

[09/01/15 11:21:02]    Unicode payload log file detected.
[09/01/15 11:21:02]    //===========================================================================
// Installation log for Synaptics device driver bundle
// Date: 2015-09-01 11:20:43
//===========================================================================


Depackaging commands /v"LOGFILE=C:\ProgramData\dell\drivers\Input_Driver_PT5Y4_WN32_19.0.9.4_A00\DUP9420.tmp"
Found package C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\~SynaSetupBdl.zip with size 49228432
 extracting: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/Autorun.inf  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/ReleaseNotes.html  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/Setup.exe  


   creating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/

   creating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/

  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/DellTouchpad.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/DellTouchpad35.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/DellTpad.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/dpinst.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/dpinst.xml  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0401ARA.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0404CHT.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0405CSY.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0406DAN.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0407DEU.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0408ELL.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0409ENU.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula040bFIN.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula040cFRA.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula040dHEB.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula040eHUN.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0410ITA.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0411JPN.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0412KOR.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0413NLD.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0414NOR.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0415PLK.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0416PTB.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0419RUS.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula041dSVE.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula041fTRK.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0804CHS.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0816PTG.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0c0aESP.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/InstNT.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Setup.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynCntxt.rtf  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynCOM.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynCom32.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynISDLL.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynLogo.ico  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynMood.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynPD.inf  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynReflash.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynRemoveUserSettings.dat  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynRMIHID.inf  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynRMIHID.ini  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynRMIHID.sys  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynTP.bmp  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynTP.cat  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynTP.sys  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynTPAPI.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynTPCo29.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynTPCpl.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynTPEnh.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynTPEnhService.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynTPHelper.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynTPRes.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynUnst.ini  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynWatermark.bmp  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynZMetr.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Tutorial.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/WdfCoInstaller01011.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/WPFToolkit.dll  


   creating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/

  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/DellTouchpad.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/DellTouchpad35.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/DellTpad.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/dpinst.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/dpinst.xml  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0401ARA.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0404CHT.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0405CSY.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0406DAN.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0407DEU.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0408ELL.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0409ENU.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula040bFIN.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula040cFRA.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula040dHEB.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula040eHUN.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0410ITA.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0411JPN.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0412KOR.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0413NLD.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0414NOR.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0415PLK.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0416PTB.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0419RUS.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula041dSVE.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula041fTRK.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0804CHS.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0816PTG.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0c0aESP.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/InstNT.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Setup.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynCntxt.rtf  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynCOM.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynISDLL.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynLogo.ico  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynMood.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynPD.inf  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynReflash.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynRemoveUserSettings.dat  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynRMIHID.inf  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynRMIHID.ini  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynRMIHID.sys  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynTP.bmp  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynTP.cat  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynTP.sys  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynTPAPI.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynTPCo29.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynTPCpl.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynTPEnh.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynTPEnhService.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynTPHelper.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynTPRes.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynUnst.ini  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynWatermark.bmp  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynZMetr.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Tutorial.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/WdfCoInstaller01011.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/WPFToolkit.dll  


Extracted package C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\~SynaSetupBdl.zip to C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup
Loading hardware setup program ...
Running C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup\setup.exe
[ResponseResult]
[DPInst]
ShellExecuteCode=0
WaitForObjectCode=0
InstalledDriverVersion=
SetupDriverVersion=19.0.9.4
Certified=YES
DpInst exit code

//===========================================================================
// Exit code = 512
// End of log: 2015-09-01 11:21:02
//===========================================================================

[09/01/15 11:21:02]    
--- End of Vendor Software Log ---

[09/01/15 11:21:02]    Vendor Software Return Code: 0
[09/01/15 11:21:02]    logo.png
[09/01/15 11:21:02]    Name of Exit Code: SUCCESS
[09/01/15 11:21:02]    Exit Code set to: 0 (0x0)
[09/01/15 11:21:02]    Result: SUCCESS
[09/01/15 11:21:03]    Name of Exit Code: SUCCESS
[09/01/15 11:21:03]    Execution terminated at date-time 09/01/15 11:21:03
[09/01/15 11:21:03]    ######

਍਍[09/01/15 11:25:02]    Update Package Execution Started
[09/01/15 11:25:02]    Original command line: "C:\Users\Benedikt\Downloads\Input_Driver_PT5Y4_WN32_19.0.9.4_A00.EXE"
[09/01/15 11:25:02]    DUP Framework EXE Version: 3.3.1.70
[09/01/15 11:25:02]    DUP Release: PT5Y4A00
[09/01/15 11:25:02]    Intializing framework...
[09/01/15 11:25:02]    logo.png
[09/01/15 11:25:03]    User Command: attended
[09/01/15 11:25:03]    DUP Capabilities Value: 39845887 (0x25FFFFF)
[09/01/15 11:25:03]    DUP Vendor Software Version: 19.0.9.4
[09/01/15 11:25:03]    Local System/Model Compatible with this Package? Yes
[09/01/15 11:25:03]    Local System OS Version: 10.0.0.0
[09/01/15 11:25:03]    OS Compatible with this Package? Yes
[09/01/15 11:25:03]    Local System OS Language: DE
[09/01/15 11:25:03]    Language Compatible with this Package? Unknown
[09/01/15 11:25:03]    Extraction-miniunz path: C:\PROGRA~3\dell\drivers\INPUT_~1.4_A\miniunz.exe
[09/01/15 11:25:03]    Extraction-arguments:  -x C:\Users\Benedikt\DOWNLO~1\IN4AF1~1.EXE -o -d C:\PROGRA~3\dell\drivers\INPUT_~1.4_A
[09/01/15 11:25:03]    Extraction-GetExitCode: 0
[09/01/15 11:25:03]    Identified Behavior : attended
[09/01/15 11:25:03]    Temporary payload log file name: C:\ProgramData\dell\drivers\Input_Driver_PT5Y4_WN32_19.0.9.4_A00\DUPA25A.tmp
[09/01/15 11:25:03]    Translated Command Line : Setup.exe /v"LOGFILE=C:\ProgramData\dell\drivers\Input_Driver_PT5Y4_WN32_19.0.9.4_A00\DUPA25A.tmp"
[09/01/15 11:25:03]    Path : C:\ProgramData\dell\drivers\Input_Driver_PT5Y4_WN32_19.0.9.4_A00
[09/01/15 11:25:03]    Identified Behavior : attended
[09/01/15 11:25:22]    Append Vendor Software Log: C:\ProgramData\dell\drivers\Input_Driver_PT5Y4_WN32_19.0.9.4_A00\DUPA25A.tmp
[09/01/15 11:25:22]    
--- Start of Vendor Software Log ---

[09/01/15 11:25:22]    Unicode payload log file detected.
[09/01/15 11:25:22]    //===========================================================================
// Installation log for Synaptics device driver bundle
// Date: 2015-09-01 11:25:04
//===========================================================================


Depackaging commands /v"LOGFILE=C:\ProgramData\dell\drivers\Input_Driver_PT5Y4_WN32_19.0.9.4_A00\DUPA25A.tmp"
Found package C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\~SynaSetupBdl.zip with size 49228432
 extracting: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/Autorun.inf  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/ReleaseNotes.html  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/Setup.exe  


   creating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/

   creating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/

  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/DellTouchpad.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/DellTouchpad35.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/DellTpad.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/dpinst.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/dpinst.xml  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0401ARA.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0404CHT.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0405CSY.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0406DAN.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0407DEU.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0408ELL.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0409ENU.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula040bFIN.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula040cFRA.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula040dHEB.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula040eHUN.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0410ITA.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0411JPN.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0412KOR.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0413NLD.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0414NOR.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0415PLK.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0416PTB.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0419RUS.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula041dSVE.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula041fTRK.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0804CHS.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0816PTG.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Eula0c0aESP.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/InstNT.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Setup.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynCntxt.rtf  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynCOM.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynCom32.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynISDLL.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynLogo.ico  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynMood.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynPD.inf  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynReflash.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynRemoveUserSettings.dat  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynRMIHID.inf  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynRMIHID.ini  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynRMIHID.sys  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynTP.bmp  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynTP.cat  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynTP.sys  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynTPAPI.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynTPCo29.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynTPCpl.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynTPEnh.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynTPEnhService.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynTPHelper.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynTPRes.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynUnst.ini  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynWatermark.bmp  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/SynZMetr.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/Tutorial.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/WdfCoInstaller01011.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x64/WPFToolkit.dll  


   creating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/

  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/DellTouchpad.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/DellTouchpad35.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/DellTpad.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/dpinst.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/dpinst.xml  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0401ARA.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0404CHT.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0405CSY.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0406DAN.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0407DEU.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0408ELL.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0409ENU.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula040bFIN.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula040cFRA.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula040dHEB.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula040eHUN.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0410ITA.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0411JPN.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0412KOR.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0413NLD.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0414NOR.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0415PLK.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0416PTB.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0419RUS.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula041dSVE.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula041fTRK.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0804CHS.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0816PTG.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Eula0c0aESP.tx_  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/InstNT.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Setup.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynCntxt.rtf  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynCOM.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynISDLL.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynLogo.ico  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynMood.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynPD.inf  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynReflash.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynRemoveUserSettings.dat  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynRMIHID.inf  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynRMIHID.ini  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynRMIHID.sys  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynTP.bmp  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynTP.cat  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynTP.sys  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynTPAPI.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynTPCo29.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynTPCpl.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynTPEnh.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynTPEnhService.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynTPHelper.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynTPRes.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynUnst.ini  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynWatermark.bmp  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/SynZMetr.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/Tutorial.exe  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/WdfCoInstaller01011.dll  


  inflating: C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup/WinWDF/x86/WPFToolkit.dll  


Extracted package C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\~SynaSetupBdl.zip to C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup
Loading hardware setup program ...
Running C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Temp\SynaSetup\setup.exe
[ResponseResult]
[DPInst]
ShellExecuteCode=0
WaitForObjectCode=0
InstalledDriverVersion=
SetupDriverVersion=19.0.9.4
Certified=YES
DpInst exit code

//===========================================================================
// Exit code = 512
// End of log: 2015-09-01 11:25:22
//===========================================================================

[09/01/15 11:25:22]    
--- End of Vendor Software Log ---

[09/01/15 11:25:22]    Vendor Software Return Code: 0
[09/01/15 11:25:22]    logo.png
[09/01/15 11:25:22]    Name of Exit Code: SUCCESS
[09/01/15 11:25:22]    Exit Code set to: 0 (0x0)
[09/01/15 11:25:22]    Result: SUCCESS
[09/01/15 11:25:26]    Open file: C:\ProgramData\Dell\UpdatePackage\Log\Input_Driver_PT5Y4_WN32_19.0.9.4_A00.txt

sraether

2 Nachrichten

September 15th, 2015 04:00

Hallo Benedetto,

habe leider exakt das selbe Problem, wie Du es hast. Nach der Windows 10 Installation ist es nicht möglich, das Touchpad ordentlich ans Laufen zu bekommen. Hast Du in der Zwischenzeit evtl. schon eine Lösung finden können? Ich wäre sehr dankbar, wenn ich hierzu auch Hilfe finden könnte.

Viele Grüße

Stephan

BenedettoWorld

3 Nachrichten

September 15th, 2015 07:00

Hey Stephan!


Der Dell Support hat mich letztendlich abgewimmelt, dass das Problem nicht lösbar sei und ich mich an Synaptics wenden soll. Blöd nur, dass Synaptics keinen Kundenkontak erlaubt...

(Eigentlich habe ich mich über den Dell Laptop gefreut, da ich nun gehofft hatte endlich auch Support bei Problemen zu haben und mich nicht selbst um alles kümmern müsste... Naja war wohl nix. )

Zu dem Problem: Ich habe es letztendlich gelöst:


1. Lade Dir bei Synaptics selbst den aktuellen Treiber runter. Entpacken. Dann hast Du dort einen Ordner "WinWDF" und darin für die x32 und x64 Prozessortypen die entsprechenden Treiberdateien.


2. Nun zur Treiberinstallation: Öffne den Geräte-Manager, wie üblich auf dein Touchpad: Treiber -> Treibersoftware aktualisieren -> Auf dem Computer nach Treibern suchen -> Aus einer Liste von Gerätetreibern auf dem Computer auswählen -> Haken raus bei "Kompatible Hardware anzeigen" -> dann klickst Du auf "Datenträger" und wählst den entpackten Ordner (entweder x32 oder x64) und die darin enthaltene .inf Datei. (Es gibt zwei Dateien, ich habe die "SynPD.inf" gewählt).


3. Danach hast Du in der Liste 3 Treiber zur Option: PS/2  Port Touchpad ist für ein externes Touchpad

SMBus ForcePad ist für ein eingebautes ForcePad (falls Du nicht sicher bist welches Du hast: wenn Dein Touchpad vorher auf Druck unterschiedlich reagiert hat - also weiches drücken, starkes drücken ... - dann hast Du ein ForcePad.

SMBus TouchPad : Das hast Du vermutlich. Es ist ein standard Touchpad, wie es auch im Vostro verbaut ist.


4. Wähle den entsprechenden Treiber und klicke auf Treiber. Danach sollte die Installation durchgeführt werden, die Software installiert sein. Ein Neustart ist noch erforderlich und dein Touchpad funktioniert einwandfrei.

Eine Sache noch: 4 Finger Gesten funktionieren nicht wie früher - ich denke die wurden unter Windows 10 deaktiviert da Windows eigene Gesten hat. Du hast jetzt zwar nicht mehr die DellUI des Touchpads aber die Synapticseigene tut es genauso. Bei mir funktioniert alles einwandfrei und ich bin mehr als froh darüber.

Ich hoffe ich konnte helfen. Würde mich über eine Rückmeldung freuen.

Benedetto.

PS: Der Dellmitarbeiter meinte gegen Ende des Kontakts, dass Windows 10 keinerlei Mehrfingergesten unterstützt.... Wirklich unfassbar diese Antwort.

-  Danke Dell für vier Wochen von zähem eMail "Support" ohne jegliche Lösung
Da könnt ihr den Support auch gleich lassen.

sraether

2 Nachrichten

September 15th, 2015 12:00

Hallo Benedetto,

das ist der Hammer. Vielen Dank für Deine Hilfe. Deine beschriebene Vorgehensweise hat super funktioniert. 

Hatte meinen Vostro auch gekauft, weil ich speziell guten Support erhofft hatte. Schade, dass man da von Dell leider so abgespeist wird. Aber toll, dass man andererseits Leute wie Dich in der Community findet. Vielen Dank nochmal.

Viele Grüße

Stephan

Wolfgang Irber

1 Nachricht

January 30th, 2016 09:00

Hallo,

leider funktioniert das so offenbar mit dem neuesten Treiber nicht mehr. Folgt man genau der Anleitung bricht die Installation immer mit der Fehlermeldung ab, dass dem Treiber die digitale Signatur fehlt.

Hat jemand eine Lösung?

Viele Grüße, Wolfgang

lisgeh

3 Nachrichten

September 22nd, 2017 04:00

Ich bin schwer beeindruckt! Bei mir hat es auch funktioniert!!! 1000 Dank!

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