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April 11th, 2017 07:00

DELL XPS 15 9550 Bildschirm/Grafikkarte Probleme

Hallo,

ich habe seit einiger Zeit ein Problem mit dem Monitor oder der Grafikkarte meines Notebooks. Dieser Fehler ist nicht zu verwechseln mit dem leichten Flackern welches ich vorher hatte und wie er hier im Forum schon öfters besprochen wurde. Diesen Fehler hatte ich auch, er konnte aber nach knapp einem Jahr durch den letzten Biosupdate behoben werden.

Aktuell habe ich folgendes Problem:

Beim Hochfahren des Notebooks aber vor allem bei Starten nach dem Ruhemodus, geht der Rechner an aber der Bildschirm geht 2-4 mal an und wieder aus, und in dieser Zeit ist der Rechner auch nicht richtig zu bedienen. Der Blaufilter geht dann auch kurz aus, so dass sich die Farben dann wechseln, so als wenn der Monitor oder die Grafikkarte mehrmals hintereinander neu gestartet werden. Das ganze dauert zwischen 5-20 Sekunden und ist extrem nervig. Ich habe bereits die Grafiktreiber von der XPS 15 9560 neu heruntergeladen und neu installiert. Was kann das sein?

Mein System:

Windows 10 Pro

i7-6700HQ CPU @2.60GHz

32GB Ram

16 Nachrichten

May 10th, 2017 07:00

Hallo,

Stefan, kannst du mir etwas genauer beschreiben, in wieweit sich die voreingestellten Farbprofile verändert haben?

Klar: Am besten beschreiben kann ich die Veränderung im Profil Internet(sRGB) im Verhältnis zu Foto (AdobeRGB), da dies meine zwei hauptsächlich verwendeten Profile sind:

Bislang war es so, dass das sRGB Profil die Farben deutlich weniger hell dargestellt hat, bislang dezent farbige (insbesondere rote, gelbe und grüne) Icons sind jetzt deutlich greller. Blau scheint einen Tick ins türkise zu gehen. Um den selben Effekt in Lightroom zu erzielen würde ich dort die Luminanz der Primärfarben deutlich und deren Sättigung etwas erhöhen. Das ist etwa die Darstellung, die bislang (und auch jetzt) das Foto-Profil gezeigt hat. Dieses passte bislang und ich denke auch jetzt mit dem überein, wie es sein sollte, d.h. unter dem AdobeRGB Profil bearbeitete Bilder sahen gedruckt/ausbelichtet auch so aus wie ich es erwartet habe.


Also, so rum kann ich jedenfalls damit leben!

Schöne Grüße
Stefan

4 Operator

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4.8K Nachrichten

May 10th, 2017 08:00

Hallo Stefan,

wenn ich dich richtig verstehe, siehst du bzgl. der Farbprofile keinen Nachbesserungsbedarf?

Gibt es gerade im Bezug auf deine Einstellung für "Internet", ein alternatives Profil, welches sich für dich farblich besser zum surfen eignet?

Viele Grüße,

Florian

16 Nachrichten

May 10th, 2017 08:00

Hallo,

sagen wir es mal so, mit dem Status quo kann ich gut leben aber vorher war es schon hübscher. Allerdings bin ich jetzt erst mal froh, dass es nicht mehr flackert und ich keine dreißig Sekunden nach Aufklappen des Laptops brauche damit dieser sich entflackert hat... Von daher bin ich neuen Versuchen mit neuer Software gegenüber momentan nicht besonders aufgeschlossen. Ich werde mich einfach bei Gelegenheit mal mit der Profilerstellung befassen.

Schöne Grüße
Stefan

4 Operator

 • 

4.8K Nachrichten

May 10th, 2017 09:00

Danke für die Informationen.

Mit eurem Einverständnis, würde ich die Sache dann als erledigt betrachten.

Viele Grüße,

Florian

11 Nachrichten

June 13th, 2017 07:00

Am 11.6. hat Dell Command / Update das besagte katastrophale Programm "dell premium color software application" geupdated und seitdem habe ich die gleichen Probleme wieder. Gerade mal 5 Wochen hatte ich jetzt keine Probleme. Es hat die Version 3.03.002 installiert die ich glaube ich vorher auch schon hatte.

Ich habe auch schon das Programm deinstalliert, von der Dell Seite runtergeladen und wieder neuinsalliert aber es hat nicht gebracht. Danach nochmal geupdated, hat auch nichts gebracht. Das kostet alles immer sehr viel Zeit aber gebracht hat es nichts.

Vielleicht liegt es daran, dass Dell Comand Update scheinbar die Version vom 26.01. installiert? Den Bluetooth treiber 12.0.1.750 schafft er erst gar nicht zu installieren, das bricht immer wieder ab. Habe es schon sehr oft probiert.

Woran liegt das?

NACHTRAG

Habe jetzt Dell Comand deinstalliert und Dell Color nochmal von der Website. Solange Dell Command nichts macht scheint es zu gehen. Es scheint als wenn das Programm die alte, fehlerhafte Version installiert.

16 Nachrichten

June 13th, 2017 08:00

Hallo Miggidi,

mir hat es geholfen, den Intel-Treiber (Intel-HD-Graphics-Driver_VD50P_WIN_21.20.16.4627_A09) noch mal neu zu installieren... 

Viel Glück (wirklich eine Schande, dass man für Laptops in dieser Preisklasse offenbar Glück braucht!)

Stefan

89 Nachrichten

June 14th, 2017 01:00

Hey Miggidi,
die Vorgängerversion von Dell Update (vor Mai 2017) hat - wie oben beschrieben - zwei Mal behauptet, den neuen Intel Treiber installiert zu haben, aber eine Überprüfung hat immer den alten ergeben.

Check mal in Computereinstellungen die Version und installiere allenfalls einen manuellen Download.

Dell Bluetooth Treiber war bei mir auch no-go.
Der Samsung Level On verbindet sich in "Bluetooth und andere Geräte" bei Creators' Update nicht und über den Umweg "Geräte und Drucker" nur mithilfe eines zweiten Kopfhörers, weil sonst das "Steuerung"-Sub-Control-Panel abstürzt.

Oh Gott!
LG
G.

89 Nachrichten

June 14th, 2017 03:00

Korrekt.

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