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Scan to mail E525w
Hallo,
ich versuche schon seit einiger Zeit die scan to mail Funktion bei meinem E525w einzurichten, leider ohne Erfolg.
Ich habe folgende Server Einstellungen verwendet:
smtp.web.de
587
SMTP AUTH (AUTO)
xxxx1@web.de
yyyyy
yyyyy
pop3.web.de
995
xxxx2@web.de (Reply Adress)
Kann mir jemand den entscheidenden Tipp geben?
Steiner Christo
8 Nachrichten
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September 28th, 2015 03:00
Hallo,
in diesem Thread geht es um "Scan to mail" dennoch:
@Knuth46: Welche Fehlermeldung erscheint?
@Marc005: Versuch mal über LAN (mit Kabel)
Ich verwende Dell Printer Hub (Scheint beides das gleiche zu sein nur mit anderer Maske [Dell Document Hub scheint in Dell Printer Hub intigriert zu sein, und andersrum auch; die Logik dahinter ist nicht zu verstehen])
LG
Chris
Marc005
23 Nachrichten
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September 28th, 2015 04:00
@Steiner Christopher
Da der Drucker zu weit vom Router steht, kann ich es mit Lan nicht testen. Wie gesagt, über USB geht es ja!
LG
Marc
Florian Steinau
4 Operator
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4.8K Nachrichten
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September 28th, 2015 08:00
Hallo,
bezüglich der Scan to E-Mail Thematik, möchte ich das Verhalten zeitnah nachstellen. Ein entsprechender E525w Drucker wird mir dazu am Mittwoch zur Verfügung gestellt. Ich hoffe bereits am Donnerstag weitere Informationen liefern zu können.
@Knuth46 und @Marc005:
Um die Übersicht in diesem Thread zu bewahren, bitte ich euch beide einen separaten Thread zu erstellen, da in diesem Thread ausschließlich das Scan to E-Mail Problem behandelt werden sollte.
Ich bitte um euer Verständnis.
Viele Grüße,
Florian
Steiner Christo
8 Nachrichten
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September 28th, 2015 09:00
Vielen Dank für das Update
LG
Chris
Marc005
23 Nachrichten
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September 30th, 2015 03:00
Hallo,
ich habe kein Passwort mit Sonderzeichen für meinen E-Mail Account!
Grüße
Marc
Florian Steinau
4 Operator
4 Operator
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4.8K Nachrichten
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September 30th, 2015 03:00
Hallo,
vor kurzem wurde mir das gleiche Problem bei einem C2665dnf Drucker gemeldet. Wie mir heute mitgeteilt wurde, hat dieser Lösungsvorschlag geholfen:
"Eventuell verträgt das System eine Eingabe eines Passworts mit Sonderzeichen nicht. Falls dein Passwort also Sonderzeichen enthalten sollte, bitte ich dich testweise ein anderes Passwort ohne Sonderzeichen auszuprobieren (sofern dies nicht von Googlemail verlangt wird)."
http://dell.to/1LjD0GF
Trifft das bei euch zu? Könnt ihr bitte ein Passwort ohne Sonderzeichen für euren E-Mail Account setzen?
Viele Grüße,
Florian
Florian Steinau
4 Operator
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4.8K Nachrichten
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September 30th, 2015 03:00
Hallo Marc,
bei dir geht es ja auch gar nicht um das Scan to E-Mail Thema, oder hast du das gleiche Problem?
Viele Grüße,
Florian
Marc005
23 Nachrichten
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September 30th, 2015 04:00
Hey Florian,
dass habe ich noch garnicht ausprobiert :-) hab ja erst mal versucht den Scanner in die App zu integrieren.
Hoffe, dass du jetzt schon den Dell E525w bei dir zum testen hast.
Grüße Marc
Steiner Christo
8 Nachrichten
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September 30th, 2015 06:00
Hallo Florian,
hab ich schon probiert. Leider ohne Erfolg.
LG
Chris
@Marc005 Zitat von Florian vom 28 Sep:
"@Knuth46 und @Marc005:
Um die Übersicht in diesem Thread zu bewahren, bitte ich euch beide einen separaten Thread zu erstellen, da in diesem Thread ausschließlich das Scan to E-Mail Problem behandelt werden sollte.
Ich bitte um euer Verständnis."
Florian Steinau
4 Operator
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4.8K Nachrichten
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October 1st, 2015 04:00
Hallo Chris,
nach einigen Versuchen, kann ich bestätigen, dass der von dir genannte Fehler besteht. Auch mir war es nicht möglich einen Scan erfolgreich per E-Mail zu versenden.
Die Fehlermeldung 016-765 wird auf dem Panel des Druckers angezeigt.
Soeben habe ich das Problem beim Dell Engineering gemeldet. Die Prüfung vom Engineering wird einige Zeit in Anspruch nehmen. Ich bitte daher um deine Geduld.
@fredfredchen und @Steiner Christopher:
Könnt ihr mit bitte die Service Tag Nummer eurer Drucker über eine private Nachricht zukommen lassen?
Viele Grüße,
Florian
Florian Steinau
4 Operator
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4.8K Nachrichten
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October 6th, 2015 06:00
Hallo,
heute ist eine neue Firmware Version erschienen:
http://dell.to/1MWmlpU
Diese enthält eine vielversprechende Fehlerkorrektur: "Fixes: Corrects a scan to e-mail issue with POP before SMTP"
Bitte teilt mir mit, ob das Firmware Update das Problem behebt.
Update: Soeben habe ich das Firmware Update selbst durchgeführt. Allerdings konnte ich keine Veränderung feststellen. Der Fehler besteht noch immer.
Ich bitte weiterhin um Geduld.
Viele Grüße,
Florian
Steiner Christo
8 Nachrichten
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October 6th, 2015 08:00
Hallo Florian,
hab es auch gerade eben getestet - ohne Erfolg -
werde diese Woche aber noch etwas testen wenn ich die Zeit dazu finde.
LG
Chris
dan55015
39 Nachrichten
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October 8th, 2015 07:00
Hallo,
auch wenn das nicht direkt hierher gehört. Aber das gleiche Problem gilt für Faxweiterleitung an Email.
Ich bekomme es nicht hin.
Irgendwo im Guide vom E525 steht, dass im E525w eine gültige Absenderadresse angegeben werden muss, nur wo ist das?
Florian Steinau
4 Operator
4 Operator
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4.8K Nachrichten
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October 8th, 2015 08:00
Hallo,
bitte eröffne einen separaten Thread, damit ich die Übersicht in diesem Thread bewahren kann.
Hier soll ausschließlich das Scan to E-Mail Thema behandelt werden.
Viele Grüße,
Florian
ps: Im Handbuch kann ich bei der Fax Einrichtung nichts bzgl. Absenderadresse finden.
Florian Steinau
4 Operator
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4.8K Nachrichten
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October 9th, 2015 07:00
Hallo,
die Engineering Abteilung hat den Fehler verifiziert.
Grund hierfür ist wie erwartet, dass man den notwendigen POP3 Port nicht auswählen kann. Das Engineering prüft jetzt, warum das der Fall ist und ob sich dies durch ein Firmwareupdate beheben lässt.
Ich bitte weiterhin um eure Geduld.
Viele Grüße,
Florian