W-Lan aktivieren Inspiron 15 7559

Hallo an alle hier.

Ich habe hier ein Problem mit dem W-Lan auf dem Inspiron 15 7559 (Windows 10) meiner Schwester, und zwar:

Das W-Lan lässt sich nicht aktivieren (oh Schreck...)

Nicht aktivieren bedeutet Windowds besteht darin, dass ich es erstmal mit einem "Schalter am Gerät" anschlten soll, ehe er eine Verbindung suchen kann / sich verbinden kann.

Nur dummerweise lässt sich mit [FN]+[druck] (also da wo das Funkmastsymbol ist) nur der Flugmodus an und ausschalten. W-Lan selber scheint hier ignoriert zu werden.

Versucht man unter "Netzwerk und Internet" den W-Lan-Schieber auf an zu schieben, wird er sofort wieder zurück auf aus geschoben.

Was ich bereits versucht habe:

-W-Lan karte im Gerätemanager zu deaktivieren (neustart), wieder aktivieren (neustart) ... bringt nichts

-W-Lan-Karten-Treiber deinstallieren, neustart, mit Windows-Standard-Treiber arbeiten ... bringt nichts

-Treiber von der Dell - Homepage ....bringt nichts

-Treiber von der Intel- Homepage ... bringt nichts

-Verschiedene Kombinationen aus löschen neustarten neu installieren ... bringt nichts

-Sogar im Bios(-Ersatz) nach einer Funktion gesucht, die Wlan-Karte anzuschalten ... nichts gefunden

-im Geräte-Manager die Funktion "zum Energiesparen kann das Gerät aussgeschaltet werden" deaktiert ... bringt nichts

-Windows-Netzwerkdiagnose stellt fest "Verwenden Sie  [...] die FUnktionstasten, um die Drahtlosfunktion auf dem Computer zu aktivieren" ... ich hake das mal unter "bringt nichts" ab, da wie gesagt die Funktionstasten mein W-Lan nicht anschalten wollen

-Nach Hotkeys-Treiber gesucht auf der Dell-HP ... nichts gefunden

-Produkt-Support von Dell gestartet ... scheitert daran, dass nicht erkannt wird, dass Dell System Detect bereits installiert ist

Somit habe ich alles in allem mehr versucht, als die "Profi-Tipps" auf Seiten wie Chip.de u.Ä. als ultimative Lösungen für jedes Probem anbieten, es funktioniert trotzdem nicht.

Was ich jetzt gleich noch versuchen will: Ubuntu vom Live-Stick zu starten und zu schauen, ob ich so ins W-Lan komme.

Bis dahin: Irgendwer eine Ahung, was ich übersehe? Oder gibts hier ein bekanntes Problem mit Lösung?

Vielen Dank im vorraus für kontruktive Ideen .... ansonsten bleibt mir wohl nur übrig, dass System neu aufzusetzen, aber das ist als wenn mit Haubitzen auf Fliegen feuert und würde ich nur ungern machen

Grüße Thomas