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971

April 5th, 2017 14:00

Dell XPS 13 startet nicht mehr

Guten Tag

Ich habe ein Dell XPS 13 i7 7th Gen im Dezember 2016 erworben.

Ich wollte mein Notebook heute starten, doch der Startbutton leuchtet nur kurz und schaltet sich dann wieder aus. Danach habe ich versucht, dass Notebook mit dem angeschlossenen Netzwerkkabel zu starten, das selbe Problem. Kein Geräusch, kein Boot, nichts.

Ich bitte dringend um Hilfe!

2 Nachrichten

April 15th, 2017 14:00

Hallo, Ja, hatte Kontakt mit dem Dell-Support. Ein Techniker kam am Folgetag vorbei und musste das Motherboard komplett ersetzen. Ein bekannter Produktionsfehler. Nun läuft alles wieder wie gewohnt. Hoffe die Info hilft dir weiter.

1 Nachricht

April 15th, 2017 14:00

Hi,  

habe seit heute genau das gleiche Problem. Hast Du eine Lösung gefunden?

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