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Umstellung W7 nach W8.1 - Drucker V505 - R264508 ist inkompatible
hallo gemeinde, ich habe seit der erfolgreichen Umstellung von W7 nach W8.1 ein heftiges Druckerproblem mit dem dem DELL V505. das vor Dell zur Verfügung gestellte R264508 lässt sich zwar laden, dennoch nicht ausführen. Mit Hilfe von MS kam heraus das die SW inkompatibel ist. @Frage: kann mir bitte jemand von Ihnen mit einer Lösung weiterhelfen? viele Grüsse heinz
DELL-David S
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May 5th, 2014 07:00
Hallo Heinz,
der V505 unterstützt kein Windows 8.1. Der von dir genannte Treiber R264508 ist für Windows 8 und nicht 8.1.
Du kannst noch folgende Pakete testen, diese sind für Vista, 7 und 8:
http://ftp.dell.com/FOLDER01252851M/1/Web64V505Win7ko.exe
http://ftp.dell.com/FOLDER01252834M/1/Web64V505Win7sc.exe
http://ftp.dell.com/FOLDER01252867M/1/Web64V505Win7ja.exe
Da Windows 8.1 meist andere Treiber benötigt als Windows 8, kann es sein das dein Drucker unter Windows 8.1 nicht läuft. Du kannst es mit den von mir genannten Paketen probieren, allerdings wenn diese auch nicht funktionieren, solltest du auf Windows 8 downgraden.
Grüße,
David