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August 1st, 2015 09:00

Dell Venue 11 Pro (7130 vPro): Kennworteingabe beim Starten aus Ruhezustand nicht möglich; Ruhezustand nicht mehr nutzbar mit Windows 10

Venue 11 Pro (7130 vPro). Wenn ich Windows in den Ruhezustand versetze, kann ich beim Hochfahren danach zwar ein Kennwort eingeben, jedoch sagt Windows immer, das es falsch sei. Es ist jedoch richtig (man kann es ja auch im Klartext anzeigen lassen). Alle trivialen Fehler (falsche Tastenbelegung, Feststelltaste ein usw. habe ich ausgeschlossen, außerdem ist das Kennwort ja richtig, wie die Klartextanzeige zeigt). Fehler tritt bei Bildschirmtastatur auf genauso wie mit externer USB-Tastatur.

Starte ich Windows normal neu, habe ich nie ein Problem mit der Kennworteingabe.

Mit Windows 8.1 Pro (64-Bit) konnte ich damit leben, da ich zwei Konten auf dem Geräte habe. Bei Windows 8.1 Pro konnte ich dann nach dem Hochfahren aus dem Ruhezustand mit dem Pfeil nach links (o. ä.) in die Kontenübersicht wechseln, erneut auf das gleiche Konto klicken und dann wurde das Kennwort immer akzeptiert.

Mit Windows 10 Pro (64-Bit) geht dieser Trick nicht mehr, da nach dem Hochfahren aus dem Ruhezustand der Pfeil fehlt um in die Kontenübersicht zu kommen bzw. sie nicht wie beim Neustart links unten angezeigt werden. Man kann nur mit dem vorgeblendeten Konto weiter machen. Ich kann mich also nicht mehr anmelden. Damit ist der Ruhezustand nicht mehr nutzbar, was sehr schlimm für mich ist, weil ich immer sehr viele Programme auf habe und so nicht mehr dort weiter machen kann, wo ich aufgehört habe.

Ich tendiere dazu, dass es ein Dell Venue 11 Pro-Problem ist, weil ich bei anderen Geräten diesen Fehler nicht hatte und auch nichts dazu finde.

Ich habe zwei lokale Konten, kein Microsoft-Konto.

Nachzuvollziehen ist es, indem der Rechner in den Ruhezustand versetzt wird (NICHT "Energie sparen" o. ä.; der Ruhezustand muss erst aktiviert werden in den Einstellungen, damit er bei Windows 10 über "Ein/Aus" erreichbar ist). Danach wieder hochfahren und versuchen, das Kennwort über die Bildschirmtastatur oder eine USB-Tastatur (nicht die Venue 11-Tastatur, diese habe ich nicht) einzugeben. Ob es nur auftritt, wenn man mindestens zwei Konten hat, weiß ich nicht.

23 Nachrichten

August 1st, 2015 09:00

Der gleiche Fehler tritt auch bei "Energie sparen" auf: Nach dem Hochfahren ist angeblich das richtig eingegebene Kennwort falsch laut Windows 10.

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