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15580

September 5th, 2014 10:00

C1765nfw Color MFP scannen an email

hallo,

versuche schon seit mehr als zwei tagen die e-mail servereinstellungen vorzunehmen um an eine emailadresse scannen zu können, ABER...

habe es mit mehreren servern mit und ohne verschlüsselung getestet, ABER...

vielleicht hat jemand den richtigen hinweis für mich!

will die funktion ja nutzen, wenn sie schon vorhanden ist!

und bitte keine hinweise auf das benutzerhandbuch, kann das ding schon nicht mehr sehen!!

lg ingmb

6 Nachrichten

March 16th, 2015 13:00

Scan to Email funktioniert mit dem C1765, wenn man sich einen Account bei AOL.DE einrichtet.

Die Konfiguration des Druckers (Email-Warnung) muss dann so aussehen:

primärer SMTP-Gateway => smtp.aol.com
SMTP-Portnummer => 587
Email Authentifizierung => SMTP AUTH (Plain)
SMTP-Anmeldung Benutzer => abcxyz@aol.de
SMTP-Anmeldung Passwort => ****
SMTP-Anmeldepasswort erneut => ****
POP3-Serveradresse => pop.aol.de
POP3-Port-Nummer => 110
POP-Benutzername => abcxyz@aol.de
POP-Kennwort => ****
POP-Kennwort erneut => ****
Antowrtadresse => abcxyz@aol.de

ACHTUNG! Nach der Einrichtung des AOL.DE Accounts muss man einmal manuell eine Mail aus dem Webinterface versenden, damit der Account wirklich zum versenden vom Mails freigeschaltet wird.

1 Nachricht

September 5th, 2014 13:00

Hallo beisammen,

ich bräuchte hier auch Hilfe. Ich denke, dass es nur ganz spezielle Email- Anbieter gibt die das ganze unterstützen. Scheinbar gibt es Probleme mit dem SSL- Zugang.

Kann da jemand weiterhelfen?

Gruß

schlaubi

4 Operator

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5.4K Nachrichten

September 8th, 2014 01:00

Hallo,

Schaut euch mal folgenden Thread an:
http://de.community.dell.com/support_forums/drucker/f/138/p/3134/7919#7919

Grüße

Tom

9 Nachrichten

September 10th, 2014 15:00

hallo;

der thread is so gut wie unnütz, denn wie bereits im anfangspost geschrieben habe ich bereits mehrere server/emails ohne verschlüsselung getestet!

also, wieder keine lösung!!

am weitersuchen und tüffteln... lg  ingmb

9 Nachrichten

September 16th, 2014 10:00

also, die fehlermeldung steht immernoch an, wie gesagt trotz email ohne ssl!!

wer weis rat??

lg ingmb

13 Nachrichten

October 14th, 2014 00:00

Hallo,

möchte etwas allgemeines dazu sagen. mitlerweile habe ich mich bei mindestens 10  Email Provider angemelded und mit keinem kann der Drucker Scan to Email ausführen. Es ist schon beschämend das die Firma Dell nicht in der Lage ist diesen Fehler zu beheben, da die meisten Provider auf SSL Verschlüsselung umstellen. Auch nach stunden recherche im Netz keine Lösung gefunden. Schade um den sonst so guten Drucker. Wenn einer eine Lösung gefunden hat bitte Melden. Es geht um Scan to Email am bediehnfeld des Drucker und nicht aus dem Programm vom Pc.

13 Nachrichten

October 15th, 2014 23:00

Der Verweis bringt und garnichts. Wenn dann bitte eine Lösung. Dell schein sich auch auszuschweigen. toller Dienst am Kunden, läst man im Regen stehen!!!!!

9 Nachrichten

October 20th, 2014 11:00

SO;

SCHÖN LANGSAM REICHTS MIR MIT DIESEM SUPPORT!

GELESEN WIRD ANSCHEINEND NUR DAS, WAS GELESEN WERDEN WILL!

IM ANFANGSPOST WURDE KLAR UND DEUTLICH IN LESERLICHER DEUTSCHER SCHRIFT AUF DAS PROBLEM HINGEWIESEN UND AUCH AUF DIE BEREITS GETÄTIGTEN ARBEITEN!

WARUM BEKOMMT MAN DANN NUR 08/15 ANTWORTEN? HÄLT MAN UNS WIRKLICH FÜR SO DUMM?

ICH VERLANGE LÖSUNGSANSÄTZE ZU DIESEM GROSSEM PROBLEM!

INGMB

13 Nachrichten

October 20th, 2014 20:00

Hi,

da muss ich dir recht geben, man wird für dumm verkauft. ich habe mir den drucker gerade wegen "Scan to Email" gekauft und muss festellen das es nicht geht. somit besteht für mich ein mangel der vom hersteller behoben werden muss oder ich trete vom kauf zurück. werde noch eine woche warten und dann den drucker nach Amazon zurückschicken mit der entsprechenden bewertung. wielange war noch mal die Garantie für welche wo das 14 tägige nicht greift? 2jahre bei mangel glaube ich!! schade um den sonst guten drucker. scheint bei dell an den programierer zu liegen.

was nicht in ordnung ist

Scan to Email

Adresse im web exlorer eingeben zeigt ein leeres tab an

auch die app für mein handy   "Dell Mobile Print"  obwohl drucker erkannt keine function

wie gesagt sollte ich inerhalb der nächsten woche keine lösung oder ankündigung für ein update erhalten werde ich vom kauf zurücktreten

4 Operator

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5.4K Nachrichten

October 21st, 2014 00:00

Hallo,

@snklaus:
Ist das jetzt ein Fehler beim kopieren? Da ist nix eingestellt.

13 Nachrichten

October 21st, 2014 00:00

Primary SMTP Gateway
SMTP Port Number
E-Mail Send Authentication
SMTP Auth (login)
SMTP Login User
SMTP Login Password
Re-enter SMTP Login Password
POP3 Sever Address
POP3 Port Number
(110, 5000 - 65535)
POP User Name
POP User Password
Re-enter POP User Password
Reply Address
SMTP-Serveranschluss Unable to connect

Oben zeige ich dir meine einstellung. Habe mit Hotmai, GMXmail,Gmail alle ausprobiert. kein erfolg.

13 Nachrichten

October 21st, 2014 00:00

Primary SMTP Gateway
217.69.254.100
SMTP Port Number
587
E-Mail Send Authentication
smtp auto (login)
SMTP Login User
*********@smart-mail.de
SMTP Login Password
********
Re-enter SMTP Login Password
*********
POP3 Sever Address
POP3 Port Number
(110, 5000 - 65535)
POP User Name
POP User Password
Re-enter POP User Password
Reply Address
SMTP-Serveranschluss Unable to connect

Oben zeige ich dir meine einstellung. Habe mit Hotmai, GMXmail,Gmail alle ausprobiert. kein erfolg.

4 Operator

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5.4K Nachrichten

October 21st, 2014 00:00

Das klappt wohl nicht mit dem kopieren. Mach am besten ein Screenshot.

EDIT: Ach du hast es editiert - ich sehe es.

4 Operator

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5.4K Nachrichten

October 21st, 2014 00:00

Hallo,

@ingmb

Welche Email Provider hast du schon durch?
Wie sind die Einstellungen im Drucker für die Emailconfig?
Kannst du uns die Fehlermeldung evtl. noch mitteilen? 
Ich kann diese nicht finden...

"versuche schon seit mehr als zwei tagen die e-mail servereinstellungen vorzunehmen um an eine emailadresse scannen zu können, ABER..."

habe es mit mehreren servern mit und ohne verschlüsselung getestet, ABER...

"also, die fehlermeldung steht immernoch an, wie gesagt trotz email ohne ssl!!"

@snklaus:

"möchte etwas allgemeines dazu sagen. mitlerweile habe ich mich bei mindestens 10  Email Provider angemelded und mit keinem kann der Drucker Scan to Email ausführen. Es ist schon beschämend das die Firma Dell nicht in der Lage ist diesen Fehler zu beheben, da die meisten Provider auf SSL Verschlüsselung umstellen."


Der Drucker unterstützt leider kein SSL. Daran wird sich voraussichtlich nichts ändern.

Was wird angezeigt wenn du die IP Adresse im Browser einträgst?
Kannst du die IP anpingen?

13 Nachrichten

October 21st, 2014 01:00

hallo,

Habe schon alle ausprobiert ohne erfolg. Verstehe ich auch nicht, ob beim PC (Outlock) oder beim Handy (Android) habe ich keine Probleme mit meinen Anmeldungen. ist schon frustrierend.

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