DELL质量问题

Question

​    DELL笔记本购买经历： 2015年3月29号，在京东上购买了一台DELL笔记本，Ins13系列，5999元，用到6月份时，电脑就出现了问题，不断重启，要么自动关机，送到维修站修，一经折腾后，到7月份了，7月初送修，一修过了9天，拿回来使用了4天，电脑问题又出现了，打客服说只能送修，维修处也告诉我，主板换了新的，我就拿回来了，用了四天问题又出现了，全是一样的问题，不断关机。吵了好几次后，不给退换，维修处的人还说：他们不是DELL，只是维修，有问题找DELL，和他们无关，想发火，想吵架都找DELL，而且他们说修好的机子，只能保证当天取时现场不出问题，只要出了门，后续出现问题，他们不管，也不保证。   目前电脑在维修站放了半个月了还没有修好，DELL客服也不接电话，线上客服也不理我了。     建议大家买电脑前，好好想想吧！

selight_su · Answer

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