Comenzar una conversación nueva

No resuelto

Esta publicación tiene más de 5 años

45734

12 de junio de 2012 03:00

Controladores para dispositivo Bluetooth Dell Studio 15

Buenos dias.

Acabo de formatear un Dell Studio 15 y le he puesto el Windows 7. Me ha ido todo bien a excepción del raton bluetooth, que no me funcionan algunas funciones como por ejemplo la rueda o dos botones que tiene para ir hacia delante o hacia atras en las webs. El desplazamiento vertical en las webs tampoco me funcionaba en el touchpad, asi que instale los drivers de Dell para el touchpad pensando que también se solucionarian los problemas del ratón bluetooth, y ahora funciona el touchpad pero el raton sigue sin funcionar. He ido a consultar la web del fabricante del raton (Trust) para ver si tenia drivers, pero es un articulo que no lo tiene, solo tiene un método de ''instalación'' mediante el bluetooth y unos pasos sencillos.

El problema viene en que a pesar de que el raton funciona normalmente (es decir, el bluetooth esta funcionando) y no puedo utilizar la rueda y los botones que antes mencioné, el dispositivo bluetooth no aparece por ninguna parte en mi ordenador y por tanto no tengo forma de administralo. He comprobado con el telefono movil que el bluetooth aparece pero no puedo recibir ningun archivo al ordenador. Asi que he buscado en la web de Dell controladores para Windows 7 del Dell Bluetooth 370 pero sin suerte. Si alguien sabe donde puedo encontrar estos controladores para el bluetooth le estaria agradecido ya que llevo 2 dias naufragando en webs, una de ellas la de Dell.

Ya adelanto que el raton funcionaba correctamente y el bluetooth igual, todo viene a raíz del cambio de S.O.

Muchas gracias.

7 Technologist

 • 

308 Mensajes

12 de junio de 2012 06:00

Hola,

Asumo que el modelo que nos indicas es el Dell Studio 1555 (el 15 tiene varias variantes, si no es así, avísanos). Los drivers de la tarjeta bluetooth para Windows 7 los puedes descargar en el siguiente enlace:

Dell Wireless 370 Bluetooth Minicard Driver para Windows 7

http://www.dell.com/support/drivers/es/es/esdhs1/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=804J8&FileId=2934998348&productCode=studio-1555&urlProductCode=False

Avísanos del resultado!

Saludos,

 


3 Mensajes

12 de junio de 2012 07:00

Hola!!

El resultado ha sido perfecto. Mi bluetooth vuelve a ser el de antes y mi raton también. He podido vincular tanto el telefono movil como el raton.

Muchisimas gracias por ser tan certero y rapido.

7 Technologist

 • 

308 Mensajes

12 de junio de 2012 09:00

Muchas gracias a ti por contar con nosotros!

Saludos,

3 Mensajes

30 de junio de 2012 08:00

Buenas tardes!

Aqui vuelvo en busca de mas controladores, y es que en la web de Dell no consigo encontrar los controladores para mi equipo para un S.O Win7 porque siempre me sale por defecto Win Vista. Me pide meter la eiqueta del portatil y es la unica opción que me da. A lo mejor seria algo a subsanar.

Estoy teniendo problemas para conectarme a la red WiFi de mi universidad y creo que instalando los drivers del adaptador inalámbrico para windows 7 solventaré el problema.

Muchas gracias!

Edito: Perdonar que no os de dado ningun dato de mi adaptador de red, es el Intel(R)  WiFi Link 5300 AGN

7 Technologist

 • 

308 Mensajes

2 de julio de 2012 08:00

Hola,

El controlador (driver) para Windows 7 de tu tarjeta Intel WiFi Link 5300 lo puedes encontrar en el siguiente enlace:

http://www.dell.com/support/drivers/es/es/esbsdt1/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=R246753&FileId=2731129104&productCode=studio-15&urlProductCode=False

Saludos,

2 Mensajes

7 de julio de 2012 03:00

Hola, con permiso, yo tengo una Laptop Studio 1558, tengo problemas con el Bluethoot y principalmente con el adaptador de red WiFi... no encuentro drivers por ningun lado y los que trae el CD de la maquina no funciona ninguno, cual es el que va en cada caso? gracias.

1 Mensaje

20 de mayo de 2014 16:00

Hola!!

tengo una studio 1555 actualice mi equipo al Windows 8.1 necesito los driver en general instale los de Windows 7 y en algunos me marca error por que no son compatibles, donde puedo descargar los correctos para w8.1????

5 Practitioner

 • 

274.2K Mensajes

22 de mayo de 2014 12:00

Hola Anoniopr, en este caso no contamos con los controladores de Windows 8.1 para este equipo ya que le mismo no fue diseñado para correr este sistema operativo. Es por esto que no se encuentran disponibles en nuestra página de soporte.

1 Mensaje

19 de abril de 2015 14:00

Buenas tardes! Tengo una Dell Studio 1535 con windows   8 y luego 8.1pro.  Desde entonces no puedo conectarme con bluetooth.  En mi pc no sale la opciòn de bluetooth por ninguna parte y he seguido todas las instrucciones habidas y por haber . Lo + curioso es que sale iluminado el icono  de bluetooth junto al de wifi pero nada +.  Yo comprè el software  de window 8 y me lo instalaron en la tienda especializada.  Que me recomiendan por favor.  Gracias anticipdas!!

4 Operator

 • 

1.4K Mensajes

20 de abril de 2015 10:00

El Dell Studio 1535 solamente tiene controladores para Windows Vista, (quizás funcionen en Windows 7 ya que son similares). Sin embargo no hay controladores para Windows 8 para ese sistema. Al instalar Windows 8 el SO intenta instalar drivers genéricos para los dispositivos que puede pero sino encuentra el dispositivo no funciona.

No existen drivers de Dell para ese sistema que funcionen con Windows 8 ni 8.1

Tiene 2 opciones que puede realizar

La más conveniente es comprar alguna tarjeta bluetooth externa que sea compatible con Windows 8/8.1

Regresar a un sistema operativo anterior para el cual haya controladores para el dispositivo que desee utilizar.

Para futura referencia es recomendable antes de cambiar el sistema operativo no solamente ver las especificaciones técnicas del ordenador, sino también verificar online en la página de soporte o en google si el ordenador tiene controladores(drivers) para el sistema operativo que deseas instalar. En caso tal no hay ciertos dispositivos no compatibles con el SO nuevo no van a funcionar.

1 Mensaje

2 de mayo de 2015 08:00

Excelente, controlador funcionando en una Dell Studio 1555 con Windows 7 Sp1.

Gracias, no reconocia el dispositivo.

1 Mensaje

15 de junio de 2015 20:00

la verdad es que ninguna de las 2 opciones que das son buenas, ya que haber instalado un nuevo sistema operativo, con los costos y tiempos que significan, tener que volver todo atrás porque Dell no actualiza el driver? una vergüenza....

1 Mensaje

11 de octubre de 2015 09:00

Ahora yo me pregunto, es una respuesta VOLVER A UN SISTEMA ANTERIOR? , despues de comprar un portatil DELL por lo que representa la marca y no uno cualquiera. Es tan dificil mantener actualizado los driver de una maquina que aun puede tener prestaciones comparadas con otras del mercado. Una decepcion total realmente. No me respondas por favor con una trivialidad sobre los drivers por favor prefiero que no contestes nada. Gracias por nada y mi ultima DELL en mi vida.

1 Mensaje

17 de agosto de 2016 09:00

Quisiera saber porqué Dell no provee drivers para las laptops Studio con SO Windows 10? O debo interpretar que a la empresa no le interesan los clientes con dichos equipos.

Dell debe proveer drivers para todos, es una obligación moral y de respeto.

¡No se encontraron eventos!

Top