7 pitidos en Inspiron M5010

Buenas noches:

Mi portatil inspiron M 5010 no termina de iniciar y suenan 7 pitidos cortos con un espaciado entre ellos, esto empezo hace dos días y el mismo que comenzo consiguio entrar en windows pero las siguientes veces al encenderlo nada de nada. La pantalla se queda totalmente negra y no da ni siquiera la opción de entrar en la BIOS.

Espero que me puedan ayudar ya que tengo mucha información en el disco duro y no quisiera perderla.

Muchas gracias.

Un Saludo.

Respuestas(3)

DELL-Marie C

29 Mensajes

0

24 de junio de 2013 09:00

Buenas tardes,

Podrias enviarme por mensaje privado el n° de serie (TAG ) de tu equipo porfavor?

Pedire a soporte tecnico que se ponga en contacto contigo para detectar el problema.

Saludos

Marie

DELL-Leayan C

114 Mensajes

0

25 de junio de 2013 11:00

Hola buen dia,

Con mucho gusto le asistimos. Me podría proporcionar su número de service tag, este se encuentra en la parte inferior de su equipo en una etiqueta es un código alfanumérico de 7 cifras, para accesar su informacion, hare todo lo posible por asistirle. Antes de continuar, ¿podría por favor verificar la siguiente información?

1. Nombre de la empresa o Nombre del Cliente
2. Número telefónico(Codigo de Pais - Codigo de Estado/Departamento
3. Correo electrónico.

Saludos, ^LC

sergiocm

2 Mensajes

0

28 de junio de 2013 15:00

Buenas noches, el número de TAGLE de mi portátil es el siguiente BWXLDL1. No se mandarte un mensaje privado al ver tu perfil y sólo he podido desde el hilo abierto por mi. Muchas gracias. Un Saludo.

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