Problema con los Puertos USB 3.0 en Dell Inspirion N7110

Hola.

Hace unos meses instalaron en mi Dell Inspirion N7110, Windows 10. Aunque la "estética" es bastante básica, el sistema se ha mostrado muy estable, salvo un problema que se presenta recurrentemente.

Cuando tengo instalado un disco externo en alguno de los 2 puertos, y estoy trabajando con él, de pronto suena un pitido y los puertos dejan de funcionar.

Alguna vez el solucionador de problemas, lo reparó, pero otras veces dice que no puede.

La solución provisoria que encontré, fue crear un punto de restauración. Pero encima que restaurar lleva su tiempo, quisiera saber si hay alguna solución más permanente. 

Probé de todo desde desinstalar el driver hasta iniciar con el disco instalado, pero no siempre estas soluciones funcionan.

Espero que me puedan ayudar con el tema. Desde ya, muchas gracias.