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1144

4 de noviembre de 2016 21:00

Problemas inquietantes con mi Dell inspiron 7559

Hola buenas noches soy nuevo en este foro y quisiera que me ayudaran con unos problemas que me tienen con inquietud en mi laptop Dell.

Desde hace tiempo a casi inicios de este año, compre esta Dell insipiron 7559, todo funcionaba normal pero luego empezaron unos problemas, como a veces iniciaba algun programa que requiera de la tarjeta grafica intel, y me mandaba pantalla azul y reinicio, esto pasaba muy poco casi mensualmente pero luego actualize la tarjeta grafica y todo normal.

Luego por estos meses que ya pasaron empezaron unos problemas: Mi Dell a veces dejaba de funcionar su teclado, su mouse y el boton de encedido, no hacian absolutamente nada. Intentaba reiniciar pero al reiniciar se quedaba reiniciando infinitamente hasta que destapara la Laptop y desconectara la bateria interna forzadamente. Luego encendia y todo normal otra vez.

Este problema me ocurre muy rara vez, por ejemplo me ocurrio por inicios de Octubre y hoy me ocurrio nuevamente.

Quisiera que me dieran una solucion que puedo hacer ante este problema ya que me esta preocupando muchisimo que le pase algo malo a mi Dell, abajo dejare los problemas:

  • El teclado y el boton de encedido dejan de funcionar en cualquier momento, no tan amenudo
  • Al encederlo a veces sucede lo mismo que arriba
  • Al reiniciarlo, se queda reiniciarlo hasta que desconecte la bateria interna y la vuelva a conectar

Gracias espero soluciones 

2 Mensajes

8 de noviembre de 2016 14:00

Haz verificado en la BIOS el nivel de temperatura de tu sistema? prueba hacer el encendido en alguna parte donde exista viento o una temperatura mas fría, podría estar sobre calentándose, así como verifica la temperatura del HDD y haciendo un taskmgr verifica su nivel de uso, puede que te este avisando un futuro cambio.

2 Mensajes

11 de noviembre de 2016 13:00

Gracias por responder, voy a intentar lo que dices y te aviso enseguida

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