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problema touchpad (saltos) inspiron 14Z-5423
el problema que estoy teniendo con el touchpad de mi inspiron 14Z-5423 es que cuando uno levanta el dedo ya sea para desplazarse o para hacer doble punteo, el puntero no queda en el lugar sino que se mueve volviendolo impreciso y muy molesto.
Esto se da desde el primer día. Probe con distintas configuraciones de sensibilidad, y no mejora. Actualice los drivers y sigue igual
espero me puedan ayudar
saludos
DELL-Charlie H
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8 de octubre de 2013 12:00
¿Has actualizado el controlador de touchpad? ¿Ya contactaste a Soporte?
Saludos,
DELL-Charlie H
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juampaq
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8 de octubre de 2013 17:00
Gracias por contestar Charlie, como escribi arriba, "Probe con distintas configuraciones de sensibilidad, y no mejora. Actualice los drivers y sigue igual"
Envié un correo a soporte explicando lo mismo
saludos
DELL-Charlie H
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9 de octubre de 2013 08:00
¿En qué país estás ubicado? ¿Estás en garantía? ¿Has probado el equipo en modo a prueba de fallos?¿Qué Sistema operativo usas?
Saludos,
DELL-Charlie H
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juampaq
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10 de octubre de 2013 08:00
charlie, soy de argentina, el equipo tiene 2 meses por lo que sigue en garantía. Trajo win 8. La verdad no eh probado el modo a prueba de fallos aún
DELL-Charlie H
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11 de octubre de 2013 09:00
En este caso comunícate con Soporte Técnico a través de este enlace www.dell.com/.../Technical-Support
Saludos,
DELL-Charlie H
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