Actualizacion driver AMD radeon y ahora no se apaga mi laptop

Tengo un problema con mi laptop 15R5537 de repente prendí mi laptop y me apareció un mensaje que había un problema con mi tarjeta gráfica que no estaba en buen funcionamiento o que necesitaba actualizar el controlador y eso fue lo que hice entre a la pagina de dell en soporte me bajo una aplicación para detectar que driver necesitaba y lo instale y al parecer todo estaba bien. Cuando la encendí ya no aparecía el mensaje y todo marchaba bien pero cuando apague la maquina no se apagaba y no eran actualizaciones ni nada se apago la pantalla y simplemente no se apagaba lo demas como si el procesador no pudiera apagarse y despues de horas la apague manteniendo el boton. Espero me puedan ayudar ya que la acabo de comprar y me preocupa