NO funcionan teclas del teclado Dell Inspiron 15 serie 3000

Gracias por contactarnos. Favor confirma si el problema que nos comentas también ocurre al utilizar un teclado externo. ^Oscar F

Hola OscarF, el problema NO ocurre al utilizar teclado externo. Como resuelvo esto? Gracias!!

Yo igual tengo ese problema, salvo que en mi equipo sólo es la tecla "p"  y sí, ya lo probé con un teclado externo y sigue sin funcionar. Ahorita lo que estoy haciendo es copiar y pegar esa letra. Le agradecería su ayuda.

Hola.

Gracias por escribirnos, si ya realizaste la prueba es que el problema es fisico la cual deberia verificar la garantia, brindame el service tag.

Abdel

Hola lmarengo66

Por favor procede con una actualizacion de BIOS y Chipset desde nuestra pagina de controladores y verifica si con esto se da solucion a este inconveniente. 

^Eduardo. 

Hola Eduardo Garcia, ya actualice la BIOS, asi como todos los drivers de la notebook. Siguen sin funcionar las teclas. 

Hola Eduardo_Peters, el  Ojalá me puedas ayudar!!!

Curiosamente, cuando presiono varias teclas juntas la letra P me funciona. Por ejemplo: qwertypp; fdsppdpffdp Funciona y luego deja de funcionar.

Hola buenas noches tengo una nokbuk Dell inspiraron 15 series 3000 no funciona el teclado ni los puerto usb  de la conpu