No resuelto
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inspiron 15r no enciende
Desde hace como un mes tengo problemas con mi inspiron 15r.
Resulta que en ocasiones no enciende. No prende ni la pantalla y solo produce pitidos.
A veces la apago y la vuelvo a encender y me repite lo mismo dos o tres veces hasta que quiere.
Alguna idea de lo que está pasando?
DELL-Daniel_G
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20 de noviembre de 2017 01:00
Pitidos durante el proceso de encendido son un código de error. Dependiendo de la cantida de pitidos en la secuencia le indicará qué está fallando en el equipo. Este video le mostrará más información http://dell.to/2zTfYFZ
amerco69
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20 de noviembre de 2017 09:00
Gracias por la respuesta, ya vi el video pero mi problema no entra en esos supuestos, porque no es un número determinado de pitidos sino que son pitidos y no tienen fin. Hasta que la apago y vuelvo a intentar que encienda
Anonymous
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20 de noviembre de 2017 14:00
Comprendo, en este caso intenta intercambiar las memorias RAM y verifica si se solventa. Si tu equipo esta en garantía (1 año de compra) agradecemos nos envíes la siguiente información por un mensaje privado para así proseguir con la asistencia y de ser necesario levantar un servicio de reparación bajo la misma:
- Service Tag (etiqueta de servicio) del equipo http://dell.to/2hHz47w
- Lugar y fecha de compra
- Nombre del propietario
- Dirección completa (incluir ciudad, país y código postal)
- Dos números telefónicos
- Correo electrónico
^Eduardo.
amerco69
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21 de noviembre de 2017 18:00
Muchas gracias, ya hice o de intercambiar las RAM y sigue fallando. Desgraciadamente el equipo ya no está en garantía :(