Bonjour  MEDHACHICHA  .

Je vous invite à installer la mise à jour du bios  via le lien suivant :

http://goo.gl/z1rMiW

Aussi de lancer un test matériel :

http://goo.gl/a1fy9N

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik

Dell | Social Media Specialist

Bonsoir Mr Tarik

La mise a jour du BIOS est déjà fait sur le site Dell et j'ai fais toutes les mises à jours des drivers

Aussi j'ai lancé un Test de matériel mais vu que pendant le test toutes les composantes fonctionnent normalement le Test n'a rien donné.

Est il possible que mon PC entre en mode veille prolongé au lieu de se fermer puisque un appui long suivi d'un appui court permet d'allumer le PC,?

Bonsoir de nouveau

Je crois que le problème est dans Windows 10, j'ai désactivé le démarrage rapide de Windows (dans le panneau de configuration: options d'alimentation) et le problème est résolu

Merci pour l'aide

bonjour

Microsoft suggère d'activer le démarrage rapide du système, Est ce qu'il manque une mise à jour de Windows 10 ou une mise à jour du Bios de Dell pour corriger ce bug ?

Bonjour.

C'est juste une suggestion de Microsoft, ce n'est pas une obligation, tout de même voici un lien expliquant comment le faire :

http://bit.ly/1Ucatmf

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik

Dell | Social Media Specialist