Bonjour, Est-ce que vous pouvez également m'envoyer la procédure svp ? Car je viens de tchatter avec un de vos agents du service commercial qui me dit ne plus faire bénéficier de la détaxe pour qui que ce soit...!!!!?? Cordialement, Thomas.

Bonjour Thomas8326,

Merci de nous avoir écrit.

Est-ce que vous travaillez pour un organisme qui bénéficie de la détaxe.

Pouvez-vous me répondre en privé, avec le numéro de commande ?

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

Bien cordialement.

Mohamed

Bonjour et merci de nous avoir contactés.

Je vous prie de bien vouloir contacter notre service dédié (notez votre numéro de commande) :

https://dell.to/34bRGUK

En vous remerciant de votre compréhension.

Très cordialement,

Naima

Hello,

I was told through tchat that there is no diplomatic VAT exemption for online purchase, so I have recently placed an order and now wait for confirmation.

Could you share with me the VAT exemption procedure?  

Bonjour,

Je suis dans le même cas de figure, pourriez-vous m'envoyer également la procédure par MP ?

Cordialement.

Bonjour,

Je suis aussi dans le même cas.

Je travaille pour le parlement européenne et je bénéfice de l’exonération de la TVA pour mes achats.

Pourriez-vous me dir quelle est la procédure a suivre pour le remboursement de la TVA?

J’ai déjà les documents nécessaires validés par le ministère Belge.

Merci d’avant,

Stefano

Bonjour!

J'ai appelé le service client 00330801800001 pour exactement le même problème. La réponse a été que DELL ne rembourse pas la TVA aux employés des institutions européennes.

 

Avez-vous obtenu la même réponse ?

 

Merci beaucoup!