Bonjour juntao86,

La meilleure façon pour désinstaller complètement le pilote graphique AMD avant l’installation d’un nouveau est la suivante :

• Lancer le fichier exécutable du pilote déjà installé sur votre ordinateur (Video_Intel_W84_A01_Setup-Y3FHH_ZPE.exe).
• Choisir une installation personnalisée, et sélectionner l’option suppression de pilote.
• Finaliser la procédure jusqu’au point de redémarrage.
• Une fois votre ordinateur redémarré, vous pouvez procéder à l’installation du nouveau pilote. (Video_AMD_W84_X03_A00_Setup-PWTRP_ZPE.exe).

Avec cette procédure, la nouvelle installation se fera d’une manière propre et sans conflit.

Bonne journée, Oussama

Merci pour votre réponse, 

Juste un petite précision, quand vous dites" sélectionner l'option suppression de pilote", plusieurs choix s'offre à moi :

- Mise à jour de profil PX

- AMD Accelerated Video Transcoding (v13.15...)

- AMD catalyst Control Center.

Dois-je simplement supprimer le choix 2 et faire l'installation complet du "Video_AMD_W84_X03_A00_Setup-PWTRP_ZPE.exe" et tout se passera bien ?

Merci d'avance.

Bonjour juntao86,

Il va falloir cocher toutes les options puisque le Catalyst Control Center et le profil PX vont également se réinstaller à l’aide de l’installation de la nouvelle version.

Donc n’hésitez pas à tout cocher :emotion-1:

Je reste disponible en cas de besoin.

Bonne journée, Oussama