Não Resolvido
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[RESOLVIDO] - ERRO: E1310 RPM FAN 1
OLÁ,
ESTOU COM UM PROBLEMA NO MEU SERVIDOR EDGE T300 DELL,
PROBLEMA A FAN ESTA COM ROTAÇÃO MUITO ALTA E NÃO DIMINUI, JÁ ATUALIZEI A BIOS.
COMO FAÇO PARA RESOLVER ESTE PROBLEMA?
DELL-Martin Ma
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6 de julho de 2015 07:00
E aí, Rodrigo. Tudo certo?
Temos que verificar se existe algum poblema de hardware talvez que possa estar causando esta aceleração nos FANs.
Minha sugestão é que você colete um log do equipamento (Ferramenta chamada DSET) e contate nosso suporte para verificação, caso tenha instalado o OMSA (Open Manager Server Administrator) pode verificar através do mesmo também se há de fato algum erro.
Segue o link para coleta do log:
Windows: http://pt.community.dell.com/support-forums/servidores_e_storage/f/38/t/34009
Linux: http://www.dell.com/support/article/us/en/04/SLN296510/pt
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
rodrigoalves
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7 de julho de 2015 08:00
problema resolvido! o cooler fan frontal estava queimado. obrigado!
PABLOBRANDAO
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28 de novembro de 2017 15:00
Olá, eu estou com mesmo problema, meu cliente não suporta mais o barulho do servidor
Meu equipamento não consta mais em garantia. Como posso obter ajuda?
DELL-Paulo S
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29 de novembro de 2017 09:00
Boa tarde, PABLOBRANDAO
O servidor deve ta com uma de suas FANS com defeito, deste modo, ele aumenta a rotação das outras para mantera temperatura e suprir a falta desta.
Primeiramente você deve isolar o erro e identificar qual FAN está em falha, e fazer a substituição da mesma por outra funcional.
Qualquer dúvida, estou à disposição.
att
PABLOBRANDAO
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29 de novembro de 2017 11:00
Eu não consegui identificar mais de uma FAN, meu servidor é um T310
DELL-Paulo S
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528 Mensagens
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30 de novembro de 2017 02:00
Bom dia, PABLOBRANDAO
Neste caso, sugiro você desconectar e conectar novamente o cabo da FAN, e validar seu funcionamento.
Não esqueça de desligar o servidor.
att
PABLOBRANDAO
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30 de novembro de 2017 02:00
Bom dia, fizemos esse teste, e até substituímos a fan e mesmo assim o erro persiste.
Tentamos alterar as configurações no Power Management e nada;
Observamos o Dell OpenManage BMC, teria algum procedimento que force a fan operar com menos força?
DELL-Paulo S
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30 de novembro de 2017 05:00
Bom dia, PABLOBRANDAO
Neste caso, o sintoma do erro é na placa mãe, como alternativa recomendo você atualizar todos os firmwares do seu servidor como: BIOS, BMC, PERC, etc...
Se mesmo assim persistir o sintoma, é uma falha na mother.
PABLOBRANDAO
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1 de dezembro de 2017 06:00
Bom dia,
Encontrei esse procedimento, se aplica ao T310 ?
http://www.dell.com/support/article/pt/pt/ptdhs1/sln283419/adjusting-fan-speed-offset-in-dell-poweredge-12th-generation-servers?lang=en