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L

7176

29 de abril de 2015 19:00

Inspiron14R 5437 A-20 - Fonte desliga ao conectar no Notebook

Pessoal, preciso de uma ajuda...

Eu havia saído hoje cedo e levei o notebook comigo, até então, pensei que que ele estava carregado, mas ele não estava. Agora a noite, chegando em casa, fui deixá-lo carregando e notei que a fonte está desligando (a luz) quando conecto no aparelho. O que isso pode ser?

Ps: O notebook está totalmente descarregado, não há sinal de bateria. A fonte fica ligada normalmente antes de conectar no mesmo e faz um pequeno barulho de curto (?) assim que conectada.

Obrigado!

191 Mensagens

30 de abril de 2015 09:00

Olá, landeath!

Provavelmene há alguma peça em curto no seu notebook, que pode ser o conector DC-IN ou a placa-mãe.

Se tiver como, teste o computador com outra bateria e desconectado do carregador.

Para esse tipo de problema recomendo que entre em contato com o suporte da Dell para averiguar melhor qual o componente que está em curto.

Obrigado.

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